Créer un événement régulier

La création d'une page d'événement sur Universe est totalement gratuite et ne prend que quelques minutes.

Une fois les informations de base de votre événement enregistrées, vous pourrez accéder aux paramètres avancés pour gérer et promouvoir votre événement.

Pour créer un événement et vendre des billets :

1. Inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte Universe et cliquez sur le bouton « Créer un événement » situé en haut de votre écran.

2. Vous serez alors redirigé vers le formulaire de création d'événement. Entrez vos informations de base ici :

• Quel est l'intitulé de l'événement ?: saisissez le nom de votre événement. Ce champ est limité à un maximum de 75 caractères.
• Décrivez votre événement : incluez toutes les informations que vous souhaitez faire connaître à vos participants ou clients et définissez les attentes/restrictions. Utilisez la barre d'outils située au-dessus du champ Description pour personnaliser le format, ajouter des liens, des photos, des vidéos, etc.
• Ajoutez une catégorie : sélectionnez dans le menu déroulant une catégorie qui représente au mieux votre événement.
• Qui peut voir votre événement : par défaut, votre événement est répertorié comme « Public » et sera pourra être recherché dans l'annuaire et les moteurs de recherche d'Universe. Si vous souhaitez que votre événement soit privé, vous pouvez définir votre événement comme « Non répertorié », ce qui signifie que seules les personnes possédant l'URL de l'événement peuvent voir la page de votre événement. Si votre événement n'est pas répertorié, vous pouvez masquer le bouton de partage sur les réseaux sociaux de votre événement.

3. Quand et où se déroule votre événement ?:

• Date et heure : utilisez le sélecteur de date déroulant pour définir les heures de début et de fin de votre événement. Ajoutez autant de dates que nécessaire en sélectionnant le bouton « Ajouter une autre date ». Utilisez le bouton « Masquer la date et l'heure sur les billets », si nécessaire (disponible uniquement si la page de l'événement comporte une date).
• Il s'agit d'un événement virtuel : sélectionnez cette option si vous créez un événement virtuel.
• Adresse : saisissez l'adresse de votre événement. Celle-ci apparaîtra sur la page de votre événement et sur les billets de votre événement.
• Nom du lieu : vous pouvez définir le nom du lieu afin qu'il apparaisse sur la page de l'événement et sur les billets de l'événement.

4. Quels billets offrirez-vous ?:

• créez autant de types de billets que nécessaire. Sélectionnez le bouton « Payant », « Gratuit » ou « Donation » pour chaque type de billet que vous souhaitez configurer et saisissez les informations du billet.

Remarque : La quantité que vous saisissez sera la quantité disponible pour chaque date à laquelle votre événement a lieu.

• Pour accéder aux paramètres avancés d'un type de billet, sélectionnez le bouton d'édition (icône d'engrenage) à côté du billet et entrez les informations souhaitées, y compris une description, la disponibilité (heure de début et de fin de la vente des billets), le nombre de billets minimum et maximum par commande, le statut (disponible, masqué ou verrouillé) et le moment où les billets seront rendus disponibles.

  Remarque : Vous pouvez définir une capacité maximale pour votre événement. La capacité maximale indiquera combien de personnes peuvent s'inscrire à votre événement avant qu'il ne soit complet. La capacité par défaut est la somme des quantités maximales pour chaque type de billet. Toutefois, vous pouvez modifier ce paramètre pour limiter le nombre total de billets disponibles, tous types de billets confondus.  Si vous souhaitez afficher un avertissement de rupture de stock, vous pouvez le faire en activant l'option « Afficher l'avertissement de rupture de stock ».

5. Définissez votre devise et votre politique de remboursement :

• Devise : la devise d'affichage et de transaction est définie par défaut en fonction de l'emplacement de l'événement. Cliquez sur la devise pour ouvrir un menu déroulant et modifier soit la devise dans laquelle l'acheteur paie, soit la devise dans laquelle vous recevrez les fonds. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre guide : Personnaliser la devise d'affichage et de transaction de votre événement.
  

6. Personnalisation (facultatif) :

• Coordonnées : vous pouvez ajouter des coordonnées qui ne seront affichées qu'aux participants qui ont réservé un billet.
• Message de commande supplémentaire : vous pouvez saisir une note qui ne s'affichera que pour les acheteurs confirmés. Cette note sera affichée dans l'e-mail de confirmation de l'acheteur et dans son billet. Cette note n'est jamais affichée publiquement sur la page de votre événement.
• Photos : si vous avez téléchargé une image sur cette page, cette image apparaîtra sur la page d'affichage de votre événement - sinon, nous vous attribuerons au hasard une image, à laquelle vous pourrez toujours revenir et apporter des modifications plus tard. Pour consulter un guide complet sur les photos, cliquez ici.
  • La « photo des réseaux sociaux » est la photo qui apparaîtra sous forme d'icône à la caisse, il s'agit généralement d'un logo d'entreprise ou de quelque chose de petit et simple.
  • L'« image d'en-tête de la page de l'événement » apparaît sur la page de votre événement Universe ainsi que sur tous les billets vendus. Il s'agit d'une image plus grande et nous recommandons d'utiliser une photo sans texte qui ne soit pas trop chargée.
    
    

7. Publier l'événement :

• sélectionnez « Publier maintenant » pour mettre votre événement en ligne immédiatement et permettre aux acheteurs de réserver des billets.
• Sélectionnez « Programmer » pour que votre événement soit mis en ligne à une date et une heure ultérieures.
• Sélectionnez le bouton « Enregistrer entant que brouillon » pour créer votre événement, mais ne pas le mettre en ligne. Avec ces trois options, vous pouvez revenir à votre événement et y apporter des modifications ultérieurement.

  Remarque : Vous devrez confirmer votre compte avant de pouvoir « Publier » votre événement. Pour ce faire, cherchez dans votre courrier électronique un message ayant pour objet « Des événements vous attendent ! Veuillez confirmer votre compte », puis cliquez sur « confirmer l'adresse e-mail ».

 Conseil : Si vous souhaitez modifier les informations de votre événement, il vous suffit de cliquer sur l'étape en haut de votre écran et vous serez redirigé sur cette page.

Fonctions avancées / Gérer et promouvoir votre événement :
Une fois la page de l'événement créée, vous serez redirigé vers la page de gestion de votre événement pour accéder aux paramètres avancés qui vous permettent de gérer et de promouvoir facilement votre événement.

Le jour de votre événement :
vous pouvez télécharger et imprimer la liste des invités de votre événement pour gérer les inscriptions à l'entrée. En outre, vous pouvez utiliser BoxOffice(anciennement TicketManager), notre application gratuite d'entrée. BoxOffice (anciennement TicketManager) vous permet de scanner des billets, d'enregistrer les participants et de vendre des billets à l'entrée.