Activez les surclassements à l'étape du paiement pour encourager le client à acheter un billet plus cher pour votre événement. Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité est visible par les acheteurs lors du processus de paiement normal.
Remarque : pour activer cette fonctionnalité, vous devez proposer plus d'un type de billet pour votre événement. Veuillez noter que vous pouvez configurer plusieurs procédures de surclassement, mais qu' un seul surclassement sera appliqué à la commande.
Comment activer les surclassements à l'étape du paiement :
1. Dans votre gestionnaire d'événements, accédez à la rubrique « Paramètres de paiement » puis « Surclassement des billets ».
Sélectionnez « Créer » dans la fonction de surclassement des billets, ce qui ouvrira une fenêtre pour configurer vos surclassements de billets.
Une fois la fenêtre affichée, vous pouvez commencer à configurer le surclassement de vos billets.
2. Choisissez le type de billet qui sera proposé comme surclassement aux acheteurs. Vous pouvez choisir le type de billet dans le menu déroulant sous « Surclassement de billet ».
Remarque : vérifiez bien que le type de billet sélectionné est actif. Les acheteurs ne pourront pas demander un surclassement pour des types de billets verrouillés ou masqués.
3. Ensuite, sélectionnez quel type de ticket déclenche le surclassement. Pour ce faire, sélectionnez le menu déroulant sous « Montrer le surclassement du billet lorsque le fan choisit... » et sélectionnez un autre type de billet.
Par exemple, si c'est le billet d'admission générale qui est sélectionné, lorsqu'un acheteur ajoute ce type de billet à son panier, il se verra proposer l'option de surclassement VIP du billet lors du processus de paiement.
Remarque : vous pouvez ajouter plusieurs types de billets dans cette étape de la configuration.
4. Une fois le surclassement du billet créé, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires pour mettre en évidence les caractéristiques et les avantages liés au billet surclassé.
Vous pouvez personnaliser les champs suivants lors de la création de votre surclassement de billets :
- Titre de la promotion
- Description
- Avantages du surclassement
- Texte et image du bouton
Remarque : si vous ajoutez une image, la taille recommandée est de 500 w x 200 h px minimum (taille maximale du fichier : 2 mb).
Type de fichier : .jpg ou .png ou .gif
Au fur et à mesure que vous modifiez les champs de cette section, un aperçu en direct s'affiche et se met à jour dans la fenêtre de droite.
5. Veillez à « terminer » le processus de surclassement pour activer la fonctionnalité. Après activation de la configuration du surclassement des billets, le panier des acheteurs choisissant de surclasser leur(s) billet(s) lors du processus de paiement sera actualisé.