Salli ostajien muuttaa tilauksensa päivämäärää ja kellonaikaa.

Ostajat voivat muuttaa tilauksensa päivämäärää ja kellonaikaa käyttämällä itsepalvelun tilauksen siirto-ominaisuutta.

Ominaisuus, jolla ostajat voivat muuttaa tilauksensa päivämäärää ja kellonaikaa, on oletusarvoisesti pois käytöstä. Sen voi ottaa koska tahansa käyttöön Lisäasetukset-sivulta.

Kun mahdollisuus muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa on otettu käyttöön, ostajat voivat siirtää koko tilauksensa uudelle päivämäärälle ja kellonajalle tilinsä Omat liput- ja Näytä tilaus -sivuilta.

Tilauksia voidaan siirtää vain, jos samaa lipputyyppiä on tarjolla samaan hintaan, ja jos tapahtuman kapasiteetti sallii sen.

Vihje: Tämä toiminto on käytettävissä sekä ajoitetuissa että tavallisissa tapahtumissa.

Huomautus: Tästä toiminnosta ei veloiteta lisäkomissiota.

Näin annat asiakkaille mahdollisuuden muuttaa tapahtumasi tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa:

1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi, siirry Tapahtumani-sivulle ja valitse se tapahtuma, jota haluat hallita.

2. Valitse 'Tapahtumien hallinta' -osiosta 'Lisäasetukset' -vaihtoehto näytön vasemmassa reunassa olevasta valikosta.

3. Etsi sivun yläreunassa olevasta 'Edistynyt lipunmyynti' -osiosta 'Salli ostajien muuttaa päivämäärää ja aikaa' -asetus. Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse haluamasi vaihtoehto.

Huomautus: Tämä vaihtoehto on harmaana, jos tapahtumasivullasi on vain yksi aikaväli. Jos haluat lisätä toisen aikavälin, siirry 'Tapahtuman tiedot' -valikkoon. Voit lisätä säännölliseen tapahtumaan aikavälejä 'Aika ja paikka' -sivulta. Ajoitettuun tapahtumaan voit lisätä aikavälejä 'Aikataulut' -sivulta.

4. Napsauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa 'Tallenna'-painiketta.
   

Usein Kysytyt Kysymykset

Voiko ostaja muuttaa yksittäisten lippujen päivämäärää ja kellonaikaa?

Ei, vain koko tilaus voidaan muuttaa.

Voiko ostaja muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa, kun siirto on vireillä?

Ei, tilauksia, joiden siirto on vireillä, ei voi siirtää.

Voiko ostaja muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa osittain maksetulla lipulla?

Ei, tilaukset on maksettava kokonaan, jotta muutos voidaan käsitellä.

Voinko veloittaa ostajia kyseisen ominaisuuden käytöstä?

Ei, emme tarjoa mahdollisuutta veloittaa ominaisuuden käytöstä.