Huomautus: jonotuslista -ominaisuus toimii sekä Tavallisille että Ajastetuille tapahtumille, mutta se käynnistyy vasta, kun kaikki käytettävissä olevat aikaikkunat ja liput on loppuunmyyty. Klikkaa tästä, lukeaksesi tavallisen ja ajastetun tapahtuman eroista.
Me täällä Universella haluamme varmistaa, että tapahtumasi myydään loppuun ja se myös pysyy loppuunmyytynä. Sinulla saattaa kuitenkin olla ajoittain enemmän lippuja kuin mitä voit tarjota, tai viime hetken peruutuksia voi tulla. Varmistaaksesi, että tapahtumasi pysyy loppuunmyytynä, Universen Jonotuslista-ominaisuus lähettää automaattisesti sähköpostiviestin kaikille kiinnostuneille lippujen ostajille, kun vähintään 5 lippua tulee saataville.
Miten se toimii?
Heti kun tapahtumasi on loppuunmyyty, Universe päivittää kassanäytön ilmoittaakseen mahdollisille lippujen ostajille, että tapahtuma on loppuunmyyty, mutta he voivat liittyä tapahtumasi jonotuslistalle. Jonotuslista on käytettävissä vasta, kun kaikki käytettävissä olevat aikaikkunat ja liput on loppuunmyyty.
Jos 5 lippua vapautuu, Universe lähettää automaattisesti sähköpostiviestin kaikille jonotuslistalle ilmoittautuneille.
Jos tapahtumasi myydään jälleen loppuun, potentiaalisia lippujen ostajia kannustetaan ilmoittautumaan uudelleen jonotuslistalle.
Aina kun täydennät varastoa, koko jonotuslistallesi lähetetään sähköposti.
Huomautus: tapahtumalistauksessa on oltava vähintään yksi aktiivinen lipputyyppi, jotta ostajat saavat jonotuslistasähköpostin.
Kuinka voin lisätä tarjolla olevia lippujani?
Jos tapahtumasi on loppuunmyyty, voit lisätä lippujen saatavuutta kahdella tavalla, jotta voit hyödyntää jonotuslistaa:
1. Lisää Aikaikkunakapasiteettia, jos sinulla on yksi erä.
2. Lisää tietyn lipputyypin määrää, jos olet jo asettanut rajan.
Molempia asetuksia voidaan muokata Tapahtumaeditorin "Tapahtuman tiedot" -osion Liput -välilehdellä alla näkyvällä tavalla.
Huomautus: Sinun on lisättävä vähintään 5 saatavilla olevaa lippua, jotta jonotuslistalle lähetetään sähköpostiviesti. Sähköpostiviestit lähetetään heti, kun olette lisännyt varastoa.
Miten kytken jonotuslistan päälle tai pois päältä?
Voit kytkeä jonotuslistan pois päältä tapahtuman ajaksi milloin tahansa lisäasetukset -kohdasta tapahtumien hallinta -osiossa. Oletusarvoisesti jonotuslista on päällä, jotta tapahtumasi myydään loppuun. Tämä asetus on automaattisesti oletuksena käytössä kaikilla tileillä.
Kun kytket jonotuslistan pois päältä, sähköposteja ei lähetetä riippumatta siitä, onko joku jonotuslistalla. Kun otat sen jälleen päälle, Jonotuslistallasi oleville henkilöille ilmoitetaan saatavilla olevista lipuista.
Yksityisyydensuojasuostumus
Kun yksityisyydensuojakäytäntö on olemassa, tapahtuman järjestäjät voivat nyt Jonotuslistalle rekisteröitymisen yhteydessä tarjota faneille mahdollisuuden antaa suostumuksensa siihen, että he voivat jakaa tietojaan ja liittyä järjestäjän markkinointiviestintään.
Huomaa:yksityisyydensuojasuostumuksessa näkyvä nimi tulee tilisi käyttäjänimestä. Suosittelemme, että käytät yritystiliä, jotta näkyvillä on yrityksesi nimi. Jos haluat muokata tilisi asetuksia, mene asetukset-sivullesi ja siellä Profiili-välilehdelle. Voit siellä vaihtaa henkilökohtaisen ja organisaatiotilin välillä ja päivittää käyttäjätunnuksesi:
Tapahtumajärjestäjät voivat ladata yksityisyydensuojakäytäntönsä URL-osoitteen tiliasetuksissa. Siirry asetussivullesi ja siirry tili-välilehdelle. Täältä löydät tapahtumakäytäntösi-osion, johon voit ladata yksityisyydensuojakäytäntösi URL-osoitteen:
Kun yksityisyydensuojakäytäntö on tarjolla, tapahtuman järjestäjät saavat käyttöönsä myös uuden raportin, jossa näkyvät Jonotuslistan numerot sekä kiinnostuneiden ostajien yhteystiedot. Tapahtumatasolla tämä raportti on nimeltään Jonotuslistan yhteystiedot -raportti:
Tilitasolla tämä raportti on nimeltään Markkinointiluetteloraportti:
Huomaa: tämä ominaisuus on otettava käyttöön Universe-tukitiimin jäsenen toimesta. Lähetä tukipyyntö tai ota yhteyttä asiakaspalvelupäällikköömme ottaaksesi tämän käyttöön tapahtumallesi.
Jonotuslistaraportin lisäksi järjestäjät voivat tarkistaa myös jonotuslistalla olevien henkilöiden lukumäärän tapahtumansa yhteenvetosivulta.
Kun fani liittyy Jonotuslistalle, siitä tulee merkintä Jonotuslistan lukumäärään. Ja toisin päin, kun fani ostaa lipun tai peruuttaa jonotuslistasähköpostien tilauksen, hänen merkintänsä poistetaan jonotuslistalla olevien lukumäärästä. Toisinaan tämä luku näyttää jonotuslistan fanien määräksi suuremman luvun kuin jonotuslistaraportti. Tämä johtuu yksityisyyden suojaan liittyvästä asetuksesta, sillä faneja ei näy Jonotuslistaraportissa, elleivät he anna suostumustaan tietojensa jakamiseen.
Jos yksityisyydensuojakäytäntöä ei ole tarjolla, tapahtuman järjestäjät eivät voi lisätä jonotuslistalle ilmoittautuville faneille mahdollisuutta antaa suostumuksensa tietojensa jakamiseen ja markkinointiviestien vastaanottamiseen. Ticketmaster-valinta pysyy oletuksena ennallaan.
Et myöskään voi tarkastella jonotuslistaraporttia, sillä nämä tiedot eivät ole saatavilla ilman fanisi suostumusta. Voit kuitenkin edelleen katsoa jonotuslistalla olevien lukumäärän tapahtumasi yhteenvetosivulta.