Lippusi löytäminen

Jos et löydä lippujasi, tarkista ensin sähköposti vahvistus, joka lähetetään heti varauksen jälkeen. Jos et löydä lippua sähköpostisi saapuneet-kansiosta, tarkista mainos- tai roskapostikansiosi tai mahdolliset vaihtoehtoiset sähköpostiosoitteet. Liput lähetetään osoitteesta tickets@universe.com 

Näin pääset käsiksi lippuihisi verkossa:

1.  Kirjaudu sisään Universe-tilillesi tilauksessa käyttämälläsi sähköpostiosoitteella. Jos et muista salasanaasi, voit asettaa uuden salasanan.

2. Valitse pudotusvalikko ruudun oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten kohta ''Omat lippuni''.

3. Kaikki tiliisi liittyvät liput ja tilaukset näkyvät täällä. Voit tarkastella lippua tai tilauksen tietoja valitsemalla"Näytä lippu" -painikkeen haluamasi lipun tai tilauksen vieressä. "Lisää"- pudotusvalikosta saat lisää vaihtoehtoja, joiden avulla voit muokata lippua / tilauksen tietoja, siirtää lipun, pyytää hyvitystä tai peruuttaa ilmaisen tilauksen, tai ottaa yhteyttä järjestäjään. 

Huomautus: Jos olet tilauksen ostaja, sinulla on pääsy kaikkiin tilauksen lippuihin , tilauksen tietoihin ja kuittiin. Jos tilaukseen kuuluva lippu on yhdistetty sähköpostiosoitteeseesi, mutta et ole ostaja, voit käyttää vain sähköpostiosoitteeseen yhdistettyä lippua.

Vinkki: Lipun voi tulostaa tai näyttää sähköisesti, ellei tapahtuman järjestäjä toisin määritä. Jos haluat näyttää lippusi sähköisesti, voit näyttää lipun millä tahansa mobiililaitteella, vahvistussähköpostistasi,  lataamalla sovelluksen tai lisäämällä lippusi Apple Walletiin käyttämällä vahvistussähköpostisi linkkiä.

Jos et löydä lippujasi, ota meihin yhteyttä tilauksesi yhteydessä olevasta sähköpostiosoitteesta ja autamme sinua löytämään lippusi. Voit tehdä tämän napsauttamalla tämän sivun oikeassa alakulmassa olevaa Tuki-widgetiä.