Kaikki maksut, jotka ovat käsitelty Universen maksunvälityspalvelun kautta tapahtumallesi, nostetaan Universe Payouts -palvelun kautta. Tässä artikkelissa annetaan vastauksia Universe Payouts -tiliä koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin. Koko nostoprosessin vaiheittaisen oppaan löydät täältä.
En saanut Universe Payouts -tilini aktivointisähköpostia.
Universe Payouts -tilin aktivointisähköposti lähetetään Universen nostolomakkeelle annettuun sähköpostiosoitteeseen, ja se tehdään, kun tiimimme on hyväksynyt Universe Dashboardiltasi tehdyn nostopyyntösi.
Aktivointisähköpostin otsikko on "Olet saanut maksun Universe Payoutsilta - Aktivointi vaaditaan!". ja se tulee osoitteesta do.not.reply@universe-payouts.com.
Jos et saanut aktivointisähköpostiviestiä, voit lähettää sen uudelleen täällä. Kun olet tehnyt sen ja jos et ole vieläkään saanut aktivointisähköpostia, ota meihin yhteyttä.
Unohdin Universe Payouts -tilini salasanan.
Jos olet jo aktivoinut Universe Payouts -tilisi mutta unohtanut salasanasi, voit palauttaa sen täällä.
Miten kirjaudun sisään Universe Payouts -tililleni?
Voit kirjautua sisään Universe Payouts -tilillesi osoitteessa www.universe-payouts.com.
Huomaa, että sinun on aktivoitava tilisi kirjautuaksesi sisään, eikä Universe Payouts -tiliäsi voi määrittää etukäteen.
Miten voin muokata sekkini maksunsaajaa?
Sekkinostot ovat käytettävissä Yhdysvalloissa ja Kanadassa, ja Universe Payouts -tililtä lähetettävien sekkien maksunsaaja on Universe Payouts -tilillä oleva nimi. Voit tarvittaessa muokata tililläsi olevaa kirjautumalla sisään Universe Payouts -tilillesi täältä. Valitse sitten "Asetukset" tehtäväpalkista näytön yläreunasta ja valitse "Profiili"-vaihtoehto pudotusvalikosta. Tee siellä haluamasi muutokset ja tallenna ne.
Sain sekkini, mutta maksunsaaja on väärä.
Jos haluat peruuttaa saamasi sekin, ota yhteyttä suoraan Universe Payoutsiin:
- Pohjois-Amerikka: 1-855-256-2346
- Maailmanlaajuisesti: 1-604-638-6662
- support@universe-payouts.com
Kun sekki on peruutettu, rahat lisätään takaisin Universe Payouts -tilisi saldoon (ei Universe-tilisi saldoon), ja voit siirtää varoja milloin tahansa uudelleen.
Kyseiseltä Universe Payouts -tililtä lähetettävien sekkien maksunsaaja on Universe Payouts -tilillä oleva nimi. Voit tarvittaessa muokata tililläsi olevaa nimeä kirjautumalla sisään Universe Payouts -tilillesi täältä. Valitse sitten "Asetukset" tehtäväpalkista näytön yläreunasta ja valitse "Profiili"-vaihtoehto pudotusvalikosta. Tee sieltä haluamasi muutokset ja tallenna ne.
En ole saanut sekkiäni ja yli 9 arkipäivää on kulunut.
Sekkien käsittely- ja toimitusaika on noin 9 arkipäivää. Jos 9 arkipäivää on kulunut, ota yhteyttä Universe Payoutsiin:
- Pohjois-Amerikka: 1-855-256-2346
- Maailmanlaajuisesti: 1-604-638-6662
- support@universe-payouts.com
Perustin tilini yksityishenkilönä, miten voin vaihtaa tilini yritystiliksi?
Jos haluat vaihtaa yksityishenkilön tilistä yritystiliin (tai päinvastoin), ota meihin yhteyttä, niin teemme muutoksen puolestasi. Ota meihin yhteyttä Universe Payouts -tilisi sähköpostiosoitteesta ja kerro meille tilillesi haluamasi nimi.
Miten määritän automaattiset siirrot?
Voit milloin tahansa määrittää automaattiset siirrot Universe Payouts -tililtäsi. Huomaa, että tämä ei automatisoi nostopyyntöprosessia Universe Dashboardiltasi. Kun automaattiset siirrot on otettu käyttöön, ja kun Universe-nostopyyntösi on hyväksytty, sinun ei enää tarvitse kirjautua sisään Universe Payouts -sivustolle lähettääksesi varojasi - varat siirretään automaattisesti.
Voit määrittää ne kirjautumalla Universe Payouts -tilillesi, valitsemalla "siirrot" näytön yläreunan tehtäväpalkista ja napsauttamalla sitten pudotusvalikosta sitä siirtotapaa, jolle haluat määrittää automaattiset siirrot, ja lopulta valitsemalla "Luo automattinen siirto".
Kun olet tehnyt sen, valitse Perus- tai Lisäasetukset, muokkaa asetuksiasi ja "Vahvista" muutokset. Saat sähköpostivahvistuksen jokaisesta lähetetystä automaattisesta siirrosta.
Saldoni on pienentynyt, miksi?
Varoista, joita ei siirretä pois Universe Payouts -tililtäsi 3 kuukauden sisällä, peritään kuukausittain veloitettava maksu, kunnes varat siirretään pois Universe Payouts -tililtä.
Mikä on yritykseni rekisterinumeroni?
Jos perustat Universe Payouts -tilin yrityksenä (etkä yksityishenkilönä), sinua pyydetään syöttämään yrityksesi rekisterinumero. Tätä kenttää ei vaadita tilin määrittämiseen tai varojen nostamiseen, sillä joissakin maissa ympäri maailmaa ei ole vastaavaa BRN-tunnusta.
En voi määrittää Universe Payouts -tiliäni, koska maani on rajoitettu, mitä teen?
Universe Payments ei tue joitakin maita, joten et voi nostaa varoja kyseisiin maihin. Jos tapahtumasi järjestetään rajoitetussa maassa, ota asiakaspalveluun yhteyttä, jotta voimme keskustella tavoista, joilla voit vastaanottaa varasi. Löydät listan tämänhetkisistä rajoitetuista maista täältä.
Onko Universe Payouts -sivustolla ikärajoja?
Kyllä, voidaksesi nostaa varoja sinun on oltava vähintään 18-vuotias.