Määritä mukautetut maksuvaiheen kysymykset

Jos haluat kerätä kassalla lisätietoa asiakkailtasi, voit määrittää mukautettuja kassakysymyksiä ostajille ja/tai osallistujille Kysymykset voidaan asettaa valinnaisiksi tai pakollisiksi, ne voivat olla tekstikenttiä, yksittäis- tai monivalintakysymyksiä tai valintaruutuja, ja ne voidaan asettaa koskemaan kaikkia tai tiettyjä lipputyyppejä.

 Huomautus: Sekä ostajan (kerätään kerran per tilaus) että osallistujan (kerätään jokaisesta tilauksen lipusta) oletuskentät ovat etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite. Ostajalta kerättyjä oletustietoja (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite) ei voi poistaa käytöstä tai muokata.

Huomautus: Jos haluat lisätä vastuuvapauskysymyksen kassatilanteeseen, klikkaa tästä.

Mukauttaaksesikassakysymyksiä:

1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi, meneTapahtumani -sivulleja valitse tapahtuma, jota haluat hallita.

2. TapahtumanHallinnassavalitseMaksuvaiheen kysymykset-vaihtoehto näytön vasemmassa alareunassa olevasta valikosta. 

3. Voit lisätä kysymyksen napsauttamalla näytön yläreunassa olevaaLisää kysymys-painiketta ja valitsemalla kysymystyypin tai esiasetetun kysymyksen. Jokaisen asettamasi kysymyksen esikatselu näkyy sivun oikeassa reunassa.

4. Kirjoita lisättävän kassakysymyksen tiedot, mukaan lukien kysymys (otsikko), vastausvaihtoehdot (tarvittaessa), mitä lipputyyppiä (tai -tyyppejä) kysymyksesi koskee, onko kysymys pakollinen vai valinnainen kassakysymys ja kerätäänkö tiedot kerran tilausta kohden (ostajalta) vai lippua kohden (jokaiselta osallistujalta) tilauksessa.

 Huomautus: Ostajalta kerätyt tiedot (kerran tilausta kohden) näkyvät Tilaukset -raportissa ja lippukohtaisesti kerätyt tiedot näkyvät Osallistujat -raportissa.

5. Tallenna muutokset.

Vihje: Mukautetut maksuvaiheen kysymykset voidaan poistaa kokonaan napsauttamalla kysymyksen vieressä olevaa roskakorikuvaketta. Kysymyksiä voi myös järjestellä uudelleen napsauttamalla kysymyksen vasenta reunaa ja vetämällä sen haluamaasi kohtaan. Poistetuista kysymyksistä kerätyt tiedot ovat edelleen saatavilla raporteissa.

Lippukohtaisten tarkistuskysymysten poistaminen käytöstä:
 
1. Noudata edellä olevia ohjeita 1 & 2.

3. Voit piilottaa oletuskysymykset (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) tikettikohtaisesti valitsemalla "silmä" -kuvakkeen kunkin kysymyksen vierestä. Näitä kysymyksiä ei enää kerätä lippukohtaisesti kassalla.
  

 Huomautus: Et voi poistaa käytöstä vain joitakin osallistujien oletuskysymyksiä. Niiden on kaikkien oltava joko "päällä" tai "pois päältä".

4. Tallenna muutokset.