Aseta tapahtumasi vaatimaan hyväksyntäsi jokaiselle varaukselle

Tilaukset hyväksytään oletusarvoisesti automaattisesti. Voit kuitenkin asettaa tapahtuman vaatimaan hyväksyntääsi ennen jokaista varausta.

Kun vaadit hyväksyntääsi jokaiselle varaukselle, ostajille ilmoitetaan tästä prosessista ennen kuin he lähettävät varauspyyntönsä. Jos kyseessä on tilaus, joka sisältää maksettuja lippuja, kortille tehdään maksun ennakkovaraus, ja varoja säilytetään, kunnes tilaus hyväksytään tai hylätään kohdassa Tapahtumien hallinta.  Kaikki maksettuja lippuja sisältävät tilaukset raukeavat, jos niitä ei hyväksytä tai hylätä 7 päivän kuluessa.

Huomautus: Tämä asetus voidaan määrittää vain tapahtumatasolla, ei lipputyyppikohtaisesti. Jos haluat käyttää
"Vaatii hyväksynnän tietylle lipputyypille" -toimintoa, paras käytäntö olisi luoda erillinen listaus.

Huomautus: "Vaatii hyväksyntää" -toiminto tukee kortteja, jotka edellyttävät vahvaa asiakastunnistusta (SCA).

"Vaatii hyväksyntää" -toiminto ei tue ostoksia vaihtoehtoisilla maksutavoilla, kuten
PayPal, IDEAL, Bancontact, Sofort, Giropay jne.

Aseta tapahtuma vaatimaan hyväksyntääsi seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi, siirry kohtaan "Sinun tapahtumasi" ja valitse tapahtuma, jota haluat hallinnoida.

2. ValitseTapahtumaeditorinTapahtumien hallintasivun vasemman reunan pudotusvalikostaLisäasetukset.

3. Etsi sivun yläreunassa olevastEdistynyt lipunmyynti -osiosta kohta "Vaatii hyväksyntää" -asetus. Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse "Tilaukset vaativat hyväksyntää".

4. Tallenna muutokset.

Varauspyyntöjen hyväksyminen tai hylkääminen:

1. Kirjaudu Universe-tilillesi, siirry kohtaan Sinun tapahtumasi ja valitse tapahtuma, jota haluat hallinnoida.

2. Valitse "Tapahtumien hallinnassa" "Tilaukset jaosallistujat" näytön vasemmassa reunassa olevasta valikosta.

3. Kaikki tapahtumasi tilaukset näkyvät tässä, ja tilaukset, joita ei ole vielä hyväksytty tai hylätty, ovat tilassa "Vaatii hyväksyntää".

Huomautus: Oletusarvoisesti tämä sivu näyttää seuraavan tapahtumasi tilaukset. Jos sinulla on useita päivämääriä tapahtumasivullasi, voit valita haluamasi päivämäärän sivun yläreunassa olevasta päivämäärien pudotusvalikosta.

4. Voit tarkastella tilauksen tietoja napsauttamalla kolmea pistettä sen tilauksen oikealla puolella, jota haluat tarkastella, ja valitsemalla sitten "Tarkista tilaus". Jokainen tilaus on tarkistettava erikseen.

5.  Ponnahdusikkuna näyttää tiedot ostajasta sekä tilauksen jokaisesta lipusta, mukaan lukien pyytämäsi mukautetut tiedot.

6.  Kun olet tarkistanut tilauksen, valitse joko "Hyväksy tilaus" tai "Hylkää tilaus".

• Kun olet hyväksynyt tilauksen, lähetetään vahvistussähköpostiviesti. Jos kyseessä on maksullinen tapahtuma, maksu veloitetaan ostajan kortilta. Jos hylkäät tilauksen, ostajalle lähetetään ilmoitus, ja ennakkoon hyväksytyt summat
  palautetaan.

Huomautus: Kaikki tilauksen sisältämät liput joko hyväksytään tai hylätään. Tilausta ei voi hyväksyä tai hylätä vain osittain.