Tapahtumien hallinta Ominaisuudet

Kun olet luonut tapahtumasi, voit hallita asetuksiasi, tehdä muutoksia ja käyttää myynninedistämistyökaluja milloin tahansa.
 

 Huomautus: Ennen kuin siirryt Tapahtumien hallintaan, varmistathan, että olet täyttänyt tietosi kohdassa Asetukset > Laskutustiedot.

Hallitse tapahtumaa:

1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi, siirryTapahtumani-sivulleja valitse tapahtuma, jota haluat hallita. Kun olet tehnyt valinnan, sinut siirretään tapahtumasi hallintasivulle. Täältä löytyvät kaikki tapahtumasi tiedot, yksityiskohdat sekä hallinta- ja edistämistyökalut, ja voit navigoida sivusi vasemmassa reunassa olevan valikon avulla.

Tapahtumien hallinnan ominaisuudet:

1. Yhteenveto: Tällä sivulla saat "yhdellä silmäyksellä" yhteenvedon tapahtumasi tuloksista, mukaan lukien taloudellisen yhteenvedon ja myydyt/jäljellä olevat liput lipputyypeittäin.

Huomautus: Jos sinulla on useita päivämääriä tapahtumasivullasi, valitse haluamasi päivämäärä näytön yläreunassa olevasta pudotusvalikosta tai katso yhteenveto "kaikista tapahtumista".

2. Tilaukset & osallistujat: Tilaukset & osallistujat -sivulla on kolme välilehteä: Tilaukset, Osallistujat ja Lisää tilaus
 

• Tilaukset-välilehdellänäkyy rivi jokaiselle tapahtumasi tilaukselle (voi sisältää useita lippuja), ja sarakkeissa on ostajan etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, tila (esim. maksettu, peruutettu jne.), tilauspäivä, myynti sekä pudotusvalikko, jossa on lisätoimintoja. Tältä sivulta voit lähettää viestejä kaikille vieraille, ottaa yhteyttä ostajaan, tarkastella tilauksen tietoja, lähettää lippuja uudelleen, muokata tilaustietoja, peruuttaa / palauttaa tilauksen, siirtää tilauksen toiselle päivämäärälle sekä muuttaa tapahtumasi ajankohtaa.

• Osallistujat-välilehdellä näkyy rivi jokaiselle tapahtumasi lipulle/osallistujalle, ja siellä on sarakkeet etunimelle, sukunimelle, sähköpostiosoitteelle, lipputyypille, tilalle (esim. maksettu, peruttu jne.), summalle sekä pudotusvalikko, jossa on lisätoimintoja. Tältä sivulta voit lähettää viestejä kaikille vieraille, ottaa yhteyttä tiettyyn vieraaseen, tarkastella lippuja ja lipputietoja sekä muokata osallistujatietoja

• Lisää tilaus-painike näkyy näytön oikeassa yläkulmassa. Tällä välilehdellä voit myöntää vapaalippuja ja lisätä manuaalisesti osallistujia tapahtumaasi.

3. Raportit: Lataa tapahtumasi Excel- tai CSV-raportteja ja tarkastele perusmyynnin yhteenvetoa ja muita lipunmyynnin perustilastoja.

4. Tapahtumatiedot:

VälilehdetTapahtumatiedot -osiossa on paikka, jossa voit päivittää tapahtuman tietoja, mukaan lukien otsikkoa, kuvausta, yhteystietoja, päivämäärää/aikaa, lippuja, hyvityskäytäntöä ja muita yleisiä tietoja tapahtumastasi. Muutoksia voidaan tehdä milloin tahansa. Tämän osion alavalikkovaihtoehdot vaihtelevat sen mukaan, että oletko luonut tavallisen vai ajastetun tapahtuman.

Säännöllinen tapahtuma: tapahtumatiedot-välilehdellä on neljä sivua:

• Perustiedot: Muokkaa tapahtuman otsikkoa ja kuvausta sekä aseta kategoria- ja yksityisyysasetukset
• Aika ja tapahtumapaikka: Muokkaa olemassa olevia päivämääriä ja paikkatietoja tai lisää muita aikavälejä
• Liput: Muokkaa ja lisää uusia lipputyyppejä, muuta valuutta-asetuksiasi ja määritä hyvityskäytäntö
• Lisätiedot: Lisää yhteystietosi, anna lisätietoja ostajille ja muokkaa tapahtumasi kuvia

Ajastettu tapahtuma: tapahtumatiedot-välilehdellä on viisi sivua:

• Perustiedot: Päivitä tapahtuman tiedot, mukaan lukien otsikko, kuvaus, osoite, tapahtumapaikka ja muita yleisiä tietoja tapahtumasta.
  
  
• Aikataulut: Muokkaa päivämäärää/-määriä ja aikaväliä/-välejä. Täällä voit lisätä uusia aikavälejä, muuttaa yksittäisen tai toistuvien aikavälien päivämäärää/aikaa sekä poistaa yksittäisen tai toistuvan aikavälin. Lue lisää.
  •  Huomautus: yksittäistä tai toistuvaa aikaväliä ei voi poistaa, jos lippuja on jo myyty kyseisille päivämäärille/ajoille. Nämä liput on peruutettava ja hyvitettävä, jotta yksittäinen tai toistuva aikaväli voidaan poistaa.
    
    
• Liput: Luo, poista ja/tai muokkaa olemassa olevien maksullisten, ilmaisten tai lahjoituslipputyyppien asetuksia. Napsauttamalla lipputyypin vieressä olevaa hammasratas-kuvaketta löydät lisäasetukset, kuten lippujen kuvaus, saatavuus (lipunmyynnin alku- ja loppuaika), lippujen vähimmäis- ja enimmäismäärät tilausta kohden, lippujen tila (saatavilla, piilotettu tai lukittu) ja lippujen vapautumisaika) ja lippujen vapautumisaika.
  •  Vihje: Käytä aikavälivalitsimen pudotusvalikkoa (esim. "Tämä lippu on X aikaväliä varten") muokataksesi, mitä aikavälejä lipputyyppisi koskee. Lue lisää
  •  Huomautus: Lipputyyppiä ei voi poistaa, jos lippuja on jo myyty. Lipputyyppiä ei myöskään ole mahdollista poistaa aikaväliltä, jos lippuja on jo myyty kyseisille päivämäärille/aikaväleille.
    
    
• Aikavälit:  Ota käyttöön ja poista käytöstä yksi, jotkut tai kaikki lipputyypit sekä säädä lipputyypin määrää ja hintaa aikaväleittäin. Lue lisää.

• Lisätiedot:: Lisää yhteystietosi, anna lisätietoa ostajille ja muokkaa tapahtuman valokuvia

5.  Maksuvaiheen kysymykset: Käytä tätä sivua lisätäksesi kysymyksiä, joihin ostajat voivat vastata kassalla. Kerää tiedot ostajalta (jos he ostavat useita lippuja) tai pyydä vastaus jokaisesta osallistujasta.

6. Maksut & komissiot: Täällä voit hallita seuraavia asetuksia:

• Valitse, haluatko käsitellä maksuja Universe-maksujen kautta vai integroimalla oman Stripe-tilisi
• Valitse, maksatko itse palvelumaksut, vai siirretäänkö ne ostajalle (sijaintikohtainen)
• Lisää lippuihin lisämaksu (esimerkiksi vero tai Universe-palvelumaksu)
• Valitse, voivatko lippujen ostajat valita osamaksut maksutavaksi (ei käytettävissä Pohjois-Amerikan ulkopuolella)

7. Upotettavat widgetit: Myy lippuja omalla verkkosivustollasi ohjaamatta ostajia Universen sivuille tai kolmannen osapuolen sivustolle. Tämän määrittämiseen ei tarvita koodausta. Katso vaiheittaiset ohjeet tämän määrittämisestä täältä.

8. Alennuskoodit: alennuskoodit-sivulla voit luoda ja hallita alennuskuponkikoodeja tapahtumallesi. Voit luoda niin monta kuponkikoodia kuin tarvitset, asettaa alennuksen määrän (kiinteä tai %) ja alennuksen kohteena olevien lippujen määrän. Voit myös määrittää, mihin lipputyyppeihin kutakin koodia voidaan soveltaa, ja mitkä liput hyväksyvät alennukset ja mitkä eivät (lippujen määrittäminen -välilehdellä). Alennuskoodit voidaan lisätä yksitellen tai ladata massana CSV-tiedostosta.

 Huomautus: Jos olet luonut ajoitetun tapahtuman, ja haluat tarjota alennusta valituista päivämääristä tai kellonajoista tapahtuman aikana, sinun on luotava uusi lipputyyppi, jota sovelletaan vain haluttuihin päivämääriin ja kellonaikoihin. Kun lipputyyppi on luotu, voit määrittää kyseiseen lipputyyppiin sovellettavan alennuskoodin. Varmista, että lipputyypeilläsi on yksilölliset nimet, jotta voit helposti erottaa ne toisistaan.


9: Mainosta: Kun valikosta valitaan "Mainosta", valikkoon ilmestyy lisää ala-asetuksia. Nämä ala-asetukset tarjoavat pääsyn muihin myynninedistämistyökaluihin. Tutustu markkinointioppaaseemme, josta löydät tietoa tapahtumasi markkinoinnista.

10: Integraatiot: Integraatiot-sivulla voit integroida tapahtumasi Google Analyticsiin, Facebook Pixeliin ja MailChimpiin sekä saada tietoja widgetin takaisinkutsuista, OAuth API -pyynnöistä, webhookit-pyynnöistä sekä Zapier-integraatiosta.

11: pääsykoodit: Tällä sivulla voit luoda salasanalla suojattuja lipputyyppejä. Käytä pääsykoodit-toimintoa, kun haluat valvoa, kuka voi nähdä ja varata tiettyjä lipputyyppejä, näyttämällä ne vain koodin omaaville henkilöille.

12: lisäasetukset: Hallitse lisäasetuksia ja sähköposti-ilmoitusasetuksia täällä. Valitse voivatko ostajat muokata lipun / tilauksen tietoja, voiko ostaja siirtää lippujaan ja vaatiiko varaus hyväksyntääsi. Määritä myös, miten haluat saada sähköpostiviestejä varauksista ja haluatko poistaa tapahtuman muistutussähköpostiviestin käytöstä.

 Huomautus: Ajastetulla sisäänpääsyllä olevien tapahtumien kohdalla voit myös sallia ostajien suodattaa ryhmän koon mukaan kassalla tältä sivulta. Lue lisää.

13: listauksen kaksoiskappale: Listauksen monistaminen luo uuden listauksen, jossa on kaikki tiedot ja lisäasetukset, jotka on määritetty listalle, jonka monistat. Kun valitsetlistauksen kaksoiskappale, sinut ohjataan uudelleen tapahtuman luontilomakkeelle uutta tapahtumaa varten, jotta voit tehdä tarvittavat lisämuutokset ennen kuin julkaiset tapahtuman.

 Huomautus:Tämä toiminto on käytettävissä vain tavallisissa tapahtumissa. Jos olet valinnut ajastus-vaihtoehdon tapahtuman luontiprosessin aikana, kopiointiominaisuus ei ole käytettävissä. Uudet ajoitetut tapahtumat on luotava tavanomaisen luontiprosessin avulla osoitteessa Universe.com/create

14: Poista listaus: Kun napsautat sitä, näyttöön tulee vahvistusikkuna, jossa voit vahvistaa tämän toiminnon. Kun listaus on poistettu, sitä ei voi enää peruuttaa, eikä listaus enää näy kojelaudallasi.

 Huomaa: Ei ole mahdollista poistaa listausta, jos liput on myönnetty tulevaan tapahtumaan. Nämä liput on peruutettava ja hyvitettävä, jotta listaus voidaan poistaa.