Crear una lista de espera para un evento

En Universe, queremos asegurarnos de que un evento se agote y se mantenga agotado. Pero de vez en cuando, es posible que tenga más entradas que puede ofrecer o que surjan cancelaciones de última hora. Para garantizar que su evento se mantiene agotado, la función de lista de espera de Universe enviará automáticamente un correo electrónico a todos los compradores de entradas interesados cuando haya más de 5 entradas disponibles.

¿Cómo funciona?

En cuanto se agoten las entradas del evento, Universe actualizará la pantalla de pago para que los posibles compradores de entradas sepan que el evento está agotado, pero que pueden unirse a la lista de espera del evento. La lista de espera solo está disponible cuando todas las fechas y entradas disponibles para los eventos están agotadas.

Si quedan 5 entradas disponibles, Universe enviará automáticamente un correo electrónico a todos los que se inscribieron en la lista de espera.

Si su evento se vuelve a agotar, se animará a los potenciales compradores de entradas a que se registren otra vez en la lista de espera.

¿Cómo aumento las entradas disponibles?

Si el evento se ha agotado, hay dos formas de aumentar la disponibilidad de entradas para aprovechar su lista de espera:

1. Aumente la "Capacidad total de eventos" si tiene un grupo.

2. Aumente la "Cantidad máxima" para un tipo de entradas en concreto si ya estableció un límite

Estos dos ajustes se pueden configurar en la pestaña Entradas de la sección Información de los eventos del Administrador de eventos como se ve a continuación.

 Nota: tendrá que aumentar las entradas disponibles a un mínimo de 5 entradas para que se envíe la lista de espera por correo electrónico.

¿Cómo activo o desactivo la lista de espera?

Puede desactivar la lista de espera de sus eventos en cualquier momento en la configuración avanzada del Administrador de eventos. La lista de espera está activada de forma predeterminada para garantizar que los eventos se agoten.

Cuando desactive la lista de espera, no se enviarán correos electrónicos aunque haya gente en la lista de espera. Cuando la active, se avisará a las personas de la lista de espera de que hay entradas disponibles.

 Nota: no podrá acceder a una lista de compradores potenciales en su lista de espera.