Las facturas de pedidos se pueden generar desde la cuenta Universe del comprador si el organizador ha habilitado esta función para su evento. La opción de generar una factura solo se muestra en la cuenta del comprador y no se muestra si el pedido es gratuito. El organizador del evento puede activar o desactivar esta función en cualquier momento.
Nota: Universe actúa solo como plataforma de registro en nombre del organizador del evento y no es el vendedor de los bienes o servicios con los que se relaciona una factura generada desde Universe.com.
Para generar su factura:
1. Inicie sesión en su cuenta Universe y vaya a la página Sus entradas .
2. Busque la compra para la que desea generar una factura y haga clic en el menú desplegable "Más ", al lado del botón "Ver pedido" . Seleccione "Generar factura" en el menú desplegable para que se muestre el formulario de factura.
Nota: esta opción solo se muestra si el pedido se paga a través de Universe, si usted es el comprador del pedido y si el organizador ha habilitado las facturas en su evento.
3. Introduzca la información requerida y la información opcional deseada en el formulario. Seleccione "Generar factura".
4. Revise los detalles cuidadosamente, ya que una vez generada la factura, la información no se puede cambiar. Una vez revisado, haga clic en "Confirmar" para generar su factura.
5. Una vez confirmada, su factura se generará en formato PDF. Le recomendamos guardarla inmediatamente. También puede descargarla en otro momento en la sección "Mis entradas" del Tablero, haciendo clic en el menú desplegable " Más" , junto al botón Ver pedido.
Generar factura desde el correo de confirmación:
Las facturas de pedidos también se pueden generar desde su correo de confirmación.
1. Localice el correo de confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada al comprar la entrada.
2. Desplácese hacia abajo hasta que vea "¿Necesita editar sus entradas?" y haga clic en el botón "Generar factura" .
Nota: debe crear e iniciar sesión en una Cuenta Universe para que funcione esta característica
3. Siga los pasos anteriores 3-5
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