Transfiere tu boleto

Si te gustaría transferir la propiedad de tu boleto a otra persona, puedes hacerlo desde tu Cuenta Universe. Los boletos solo pueden transferirse individualmente. Una vez que se ha transferido un boleto, la acción no se puede revertir. Cualquier pedido con un boleto transferido no será reembolsable.

Advertencia: el organizador del evento podrá desactivar la posibilidad de transferir boletos en cualquier momento. Si la posibilidad de transferir boletos está desactivada, la propiedad del boleto no se puede cambiar.

Para transferir un boleto:

1.  Inicia sesión en tu Cuenta Universe y ve a tu página de Boletos . 

Sugerencia: si te has retirado como invitado, deberás activar tu cuenta para transferir un boleto.

2. Localza el boleto que deseas transferir y selecciona "Más"  junto al botón "Ver boleto" y luego haz clic en la opción "Transferir boleto" del menú desplegable.

3. En la ventana emergente que aparezca, ingresa el nombre, el apellido y el correo electrónico de la persona a la que transferirás el ticket y haz clic en "Transferir".

4. Una vez que selecciones "Transferir", se te enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico ingresada para que la persona confirme su información y reclame el boleto.  

Nota: las transferencias pendientes se pueden cancelar seleccionando el botón "Cancelar transferencia de boletos" en el menú desplegable a la derecha del boleto. Una vez que se ha aceptado un boleto transferido, no se puede cancelar.

Advertencia: una vez que se haya transferido un boleto, ya no tendrás acceso al boleto desde tu cuenta y el código QR original ya no será válido. Si no se reclama el boleto o se rechaza la transferencia, aún tendrás acceso al boleto y no se considerará transferido hasta que el destinatario lo reclame. Si no se reclama el boleto antes de la fecha de inicio del evento, entonces se rechazará la transferencia.