Editar información de la entrada

La opción para editar la información de la entrada depende del evento. Si la opción para editar la información de la entrada está activada, la información asociada con una entrada y/o pedido puede actualizarse. Esta información recopilada es específica del evento y, por lo general, incluye el nombre, el apellido, el correo electrónico y cualquier pregunta personalizada que haya establecido el organizador del evento.  

 Advertencia: el organizador del evento puede desactivar la opción para editar entradas en cualquier momento. Si la opción para editar entradas está desactivada, no se podrá realizar ningún cambio. 

Para editar la información de su entrada si la adquirió como invitado:

1.  Establezca una contraseña para activar su cuenta

2. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, siga las instrucciones que encontrará a continuación.

Para editar la información de su entrada:

1. Inicie sesión en su cuenta Universe, diríjase a la página "mis entradas"  y busque el pedido que desea editar. 

2. Seleccione el botón "Más " situado junto al botón "Ver entrada" y luego haga clic en "Editar información del invitado" en el menú desplegable. 

 Advertencia: la información del comprador se recopila una vez por pedido. El nombre, el apellido y el correo electrónico que figuran en la lista son los datos de su cuenta Universe. Esta información solo se puede cambiar desde la configuración de su cuenta. 

3. Una vez que haya seleccionado la opción de editar, aparecerá una ventana emergente. Realice los cambios necesarios y presione el botón "Guardar cambios".

Nota: al editar la información de una entrada, si se cambia la dirección de correo electrónico, se enviará un correo electrónico a la dirección introducida en el formulario para informarles que usted les ha asignado una entrada para el evento.