¿Por qué falló mi pago?

Cuando se realiza un cargo, las compañías de las tarjetas de crédito y los procesadores de pago tienen en cuenta muchos factores para determinar si el cargo es válido o no. Los pagos fallidos generalmente ocurren cuando la información de la tarjeta de crédito se introduce incorrectamente o la tarjeta es rechazada. Las denegaciones pueden ocurrir por una serie de razones distintas a la disponibilidad de fondos. 

Para transacciones realizadas en los EE. UU., Canadá, Reino Unido y la UE, verifique que su código postal se haya introducido correctamente y coincida con su dirección de facturación. La información incorrecta puede hacer que su transacción sea bloqueada.

En algunos casos, puede realizarse un cargo en su tarjeta y reembolsarse inmediatamente después si su transacción es bloqueada. Esto aparecerá como dos operaciones distintas en el extracto de su tarjeta de crédito (un débito seguido de un crédito).

 Nota: si su pago ha fallado, le recomendamos que lo intente de nuevo y si aún no puede realizar la reserva, inténtelo con una tarjeta diferente o llame a su banco.