¿Por qué falló mi pago?

Cuando se crea un cargo, las compañías de tarjetas de crédito y los procesadores de pagos toman en cuenta muchos factores para determinar si el cargo es válido o no. Los pagos fallidos generalmente ocurren cuando la información de la tarjeta de crédito se introduce incorrectamente o la tarjeta se rechaza. Las denegaciones pueden ocurrir por una variedad de razones diferentes a la disponibilidad de fondos.

Para transacciones en los EE. UU., Canadá, el Reino Unido y la Unión Europea compruebe que su código postal / postal se haya introducido correctamente y coincida con su dirección de facturación. La información incorrecta puede hacer que su transacción sea bloqueada.

En algunos casos, su tarjeta puede ser cargada y luego reembolsada de inmediato si su transacción está bloqueada. Esto se mostrará como 2 líneas de pedido en el extracto de su tarjeta de crédito (un cargo seguida de un devolución de cargo).

 Nota: Si su pago ha fallado, le recomendamos que lo intente de nuevo y si aún no puede comprar, intente con una tarjeta diferente o llame a su banco.