Comprar entradas

El proceso de pago es el mismo tanto si se realiza la reserva directamente desde Universe.com, el sitio web del organizador del evento, Facebook o cualquier otro sitio asociado.

Para comprar entradas para un evento Universe:

1. Seleccione el botón "Obtener entradas" (tenga en cuenta que los organizadores del evento pueden personalizar la copia del botón para "registrarse" o "confirmar asistencia" además de para "obtener entradas") y aparecerá un formulario de pago emergente.

2. Seleccione la fecha en la que desea asistir (si hay más de una disponible) y la cantidad de cada tipo de entrada que desea comprar para esa fecha. Haga clic en "Continuar".

 Nota: si tiene una  clave de acceso para desbloquear ciertos tipos de entradas, seleccione "¿Tiene una clave de acceso?" En la esquina inferior izquierda del formulario de pago, introduzca el código y seleccione el número de entradas para cada tipo de entrada disponible. Si tiene un código de descuento, introduzca su código en el campo " código de descuento" y seleccione aplicar. Si es válido, el total a cobrar se ajustará de inmediato. Si no es válido, el total a cobrar no se ajustará. 

Las claves de acceso revelan los tipos de entradas ocultos, que no se muestran cuando abre inicialmente la ventana de pago.

Los códigos de descuento ofrecen un descuento de una cantidad o un porcentaje del precio de una entrada para los tipos de entradas que se muestran en el momento del pago. Cuando se introduce un código de descuento, verá que se aplica a las entradas específicas configuradas para aceptar el descuento. Los códigos de descuento puedenno afectar a todos los tipos de entradas.

3. Puede realizar el pago como invitado o, si no tiene una cuenta Universe, puede crear una cuenta marcando la casilla junto a "crear una cuenta para un pago más rápido en el futuro", en "Información del comprador".

Si ya tiene una cuenta Universe, puede iniciar sesión haciendo clic en la opción "Iniciar sesión con su cuenta Universe" para iniciar sesión y continuar. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta Universe, se le redirigirá automáticamente al paso 4.

 Nota: si tiene una cuenta Universe pero ha olvidado su contraseña, puede restablecerla aquí. 

 4. A continuación, introduzca la información de su pedido y de cada entrada que reserve y que solicite el organizador del evento, y haga clic en "Continuar" si su pedido es de pago o revise la información de su pedido y haga clic en "Registrar", si es gratuito.

5. Una vez que haya completado todos los campos, revise la información de su pedido, introduzca su información de pago y haga clic en el botón "Realizar pedido" para completar el pedido. Una vez procesado, verá una pantalla de confirmación y se le enviará también un correo de confirmación. Puede acceder a sus entradas en su Tablero de Universeen cualquier momento. Puede encontrar más información y los pasos a seguir aquí. 

 Nota: si hay un problema con su reserva y no se realiza correctamente, se mostrará un mensaje de error para informarle de cuál es el problema. Una vez realizados los cambios, puede seleccionar el botón "Confirmar reserva" para volver a intentarlo. Para obtener información sobre pagos fallidos, haga clic aquí.