Nota: Google Tag Manager y Facebook Pixels son funciones avanzadas que solo se recomiendan para usuarios con cierto conocimiento de codificación.
En Google Tag Manager, configure un contenedor para su Facebook Pixel. Dentro del contenedor, cree «etiquetas» basadas en las acciones del comprador que desee rastrear, como «página de pago abierta» o «compra completada».
En un contenedor: etiquetas, activadores y variables
Etiqueta: Un fragmento de código añadido a una página de su sitio web que envía información a Google.
Activador: Define cuándo y dónde se activa la etiqueta; por ejemplo, cuando se está viendo una página de listado, cuando se abre Juno y cuando alguien completa un pedido, lo que se conoce como «confirmación».
Variable: recibe y almacena información que luego es utilizada por las etiquetas y los activadores; por ejemplo, si desea saber de qué página vienen, su nombre, monto de la transacción, etc., eso se almacenaría en una variable. Una variable es algo que podría tener diferentes valores, por lo que el tipo de entrada podría ser diferente para cada cliente (por ejemplo). Algunos de los datos que puede enviar al píxel de Facebook incluyen el monto de la transacción y el número de entradas.
Para configurar su etiqueta:
1. Copie la etiqueta GTM, que se puede encontrar en el ID del contenedor:
2. Péguela en la parte de Google Tag Manager de su listado del evento en Integraciones > sección Resumen:
3. Recuerde guardar.
Cree una etiqueta para probar su contenedor
En Google Tag Manager:
1. Haga clic en «etiquetas» en la barra que se encuentra a la izquierda de la página.
2. Haga clic en «NUEVO» para crear una nueva etiqueta.
3. Haga clic en «configuración de etiqueta»; eso completa todas las diferentes integraciones que GTM admite. Nota: No hay una opción de Facebook Pixel
4. Seleccione «HTML personalizado» para poder pegar el Facebook Pixel.
Consejo: Puede encontrar el código del Facebook Pixel en el administrador de anuncios de Facebook navegando a la pestaña Píxeles.
Nota: Este es el artículo de ayuda para empresas de Facebook que enlaza a la pestaña Píxeles: https://www.facebook.com/business/help/952192354843755
5. Una vez que haya creado su píxel a través del portal de anuncios de Facebook, seleccione «Instalar el código manualmente» en GTM.
6. A continuación, copie todo el código de píxel para pegarlo en una nueva etiqueta en su cuenta de Google Tag Manager. Recuerde elegir «HTML personalizado» de la lista de configuración de etiquetas y pegarlo.
Ahora que la etiqueta de Facebook Pixel se ha añadido a su cuenta de Google Tag Manager, deben añadirse activadores para recopilar eventos o acciones de Facebook Pixel.
Universe envía tres eventos que puede gestionar con activadores:
- Vista de la página delistado («ver-listado»)
- Acceso a los tipos de entradas («obtener-entradas»)
- Confirmación de la compra de entradas («confirmación») → esto es lo más importante para rastrear si un comprador ha completado la compra
Cómo agregar un activador en Google Tag Manager:
- Agregue un nuevo activador haciendo clic en «+» en la esquina superior derecha.
- Seleccione «evento personalizado» en el tipo de activador, para agregar uno de los tres activadores de eventos personalizados de Universe.
- Para agregar el activador de confirmación de compra de entradas, agregue «confirmación» como nombre del evento.
- Cambie el nombre del «Activador sin título» a «Al finalizar la compra» para mantener sus activadores organizados.
Consejo: Para comprobar si un píxel está instalado correctamente, utilice la herramienta «Facebook Pixel Helper»:
https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc?hl=en
Nota: Los cambios que se realicen con Google Tag Manager pueden tardar hasta 5 minutos en verse reflejados después de realizados.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos.