Gestione la entrada de su evento con BoxOffice(anteriormente conocida como TicketManager), una aplicación gratuita para dispositivos Apple y Android, que permite a los organizadores de eventos Universe escanear entradas de forma precisa y eficiente, así como registrar manualmente los asistentes y vender entradas en el acceso al evento.
BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager) está disponible como descarga gratuita desde Play Store de Google. Para ver una guía de BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager) para iOS, haga clic aquí.
Cómo funciona:
Registrar los asistentes a su evento es fácil. Lo único que necesita es un dispositivo Android y la aplicación BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager). No se necesita ningún escáner o dispositivo adicional. Las entradas se pueden mostrar electrónicamente o imprimirse.
Los anfitriones pueden registrar los asistentes en la puerta al utilizar BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager) en múltiples dispositivos simultáneamente para asegurar una entrada rápida. Nuestros servidores se encargan del registro. Ninguna entrada se puede escanear más de una vez.
Para comenzar a utilizar la aplicación de Universe BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager) en Android:
1. Descargue BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager) de forma gratuita desde Play Store de Google.
2. Abra la aplicación e inicie sesión en su Cuenta Universe. Nota: haga clic aquí para obtener información sobre cómo añadir usuarios a su "Organización" solo con permisos a la entrada.
Cómo escanear entradas y registrar asistentes
2. Para filtrar su lista de asistentes, toque el nombre del evento en la parte superior de la pantalla. En la pantalla "Seleccionar eventos", toque para seleccionar o deseleccionar eventos, haga clic en "Listo" para hacer lo mismo con sus tipos de entradas y luego haga clic en "Aceptar" en el tipo de entrada y en "Listo" para guardar todos los cambios. Esto generará una lista filtrada de todas las entradas que se pueden escanear como válidas en el dispositivo.
3. Para escanear una entrada, mantenga el dispositivo sobre el código de barras del código QR en la entrada del asistente. Centre el código de barras y la cámara enfocará automáticamente y escaneará la entrada.
Cuando la entrada se escanee correctamente, verá una confirmación de escaneo válida en su pantalla, junto con el nombre del asistente y el tipo de entrada. Para ver datos adicionales de los asistentes, seleccione la flecha de encima del mensaje de escaneo verde para expandir los campos mostrados.
Si se escanea una entrada que no es válida para los tipos de evento o entradas que ha filtrado, o que ya se ha escaneado, verá las siguientes pantallas.
Nota: si está escaneando en un área oscura, puede encender la linterna de su dispositivo seleccionando el botón del rayo en la esquina superior derecha de la pantalla cuando esté en la pestaña Escanear.
4. Para registrar manualmente un asistente (en lugar de escanear su código QR), seleccione la pestaña "Lista de asistentes" en la parte inferior de la pantalla. Desde allí, haga clic en el campo "Buscar nombre o correo electrónico" en la parte superior de la pantalla y escriba el nombre o correo electrónico del asistente. Una vez que el nombre aparezca en su lista, puede marcarlo tocando sobre el. Una vez registrado, aparecerá una marca de verificación azul.
Nota: las entradas se pueden "desmarcar" una vez que se escaneen o registren tocando el nombre del asistente. Esto hará que la entrada del asistente sea válida de nuevo.
Nota: si la entrada no es válida o ya se ha escaneado, verá un mensaje de advertencia en la pantalla. Si la entrada ya se ha escaneado, tendrá la opción de volver a registrarla. También escuchará dos sonidos distintivos para entradas válidas y no válidas.
Puede consultar qué entradas se escanearon usando BoxOffice (anteriormente conocido como TicketManager) en su informe de "Lista de asistentes" y "Asistentes" de la página de Gestión de su evento. Estos informes se mantienen actualizados en tiempo real. Haga clic aquí para saber cómo acceder a los informes.
Cómo vender entradas en la puerta:
Nota: solo los eventos que se inician en 72 horas están disponibles en la aplicación BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager). Si no hay eventos dentro de 72 horas, se mostrará su próximo evento.
1. Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación Android BoxOffice (anteriormente conocida como TicketManager), seleccione la pestaña Vender del menú de la parte inferior de la pantalla. Se mostrará una lista de eventos y tipos de entradas disponibles. Para especificar qué eventos y tipos de entradas desea que sean visibles, haga clic en "Filtrar eventos dentro de un intervalo de fechas". Cuando aparezca el calendario, seleccione la fecha de inicio del periodo que quiera, luego haga clic en siguiente y repita el mismo proceso para elegir la fecha de finalización.
Nota: las entradas que están configuradas para estar disponibles en todas partes (predeterminado) o Sólo en la entrada se mostrarán en la aplicación. Cualquier tipo de entrada configurada solo en línea no se podrá reservar en la aplicación. Puede editar esto en cualquier momento en la página Editar de su evento.
2. Cree su pedido estableciendo una cantidad para cada tipo de entrada en el pedido. Puede establecer una cantidad tocando el signo más o menos al lado de cada tipo de entrada relevante. Una vez que haya seleccionado todas las cantidades de entradas para el pedido, seleccione la barra azul en la parte inferior de la pantalla.
Nota: no es posible crear un pedido para más de una página de evento o más de una fecha/hora en un evento al mismo tiempo.
3. Si el comprador paga con tarjeta de crédito, introduzca la información de pago y dirección de correo electrónico (opcional) y haga clic en pagar en la barra azul de la parte inferior de la pantalla para confirmar su pedido. Verá una confirmación en la pantalla cuando se complete el pago. Si el pedido es gratuito, los campos de la tarjeta de crédito no se mostrarán. Si el comprador paga fuera de Universe, seleccione la pestaña "Efectivo", introduzca la información deseada y seleccione el botón de pago en la parte inferior de la pantalla.
Nota: si el campo opcional de dirección de correo electrónico se deja en blanco, los compradores no recibirán sus entradas o recibos.
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