Emita manualmente entradas para su evento a través de la página Gestión del evento. Esta función se usa comúnmente para emitir entradas de cortesía, para emitir entradas para asistentes que han pagado fuera de Universe o si está procesando un pago a nombre del asistente.
Nota: su evento debe estar publicado para poder añadir entradas manualmente.
Para añadir asistentes manualmente:
1. Inicie sesión en su cuenta Universe, diríjase a la página Mis Eventos y seleccione el evento que le gustaría gestionar.
2. Desde el "Administrador de eventos",seleccione la opción"Pedidos y Asistentes"del menú en el lado izquierdo de la pantalla.
3. En la página "Pedidos y asistentes", seleccione "Asistentes" de las opciones en la parte superior de la página y luego haga clic en el botón "Añadir asistentes" en el lado derecho.
4. En la página "Añadir asistentes", introduzca la cantidad de entradas (por tipo de entrada) que va a emitir. Una vez que introduzca la cantidad de entradas, se mostrará un resumen del pedido y el formulario de pago. Introduzca la información del comprador y seleccione el menú desplegable "método de pago" y elija el método de pago preferido: cortesía, efectivo, otro o tarjeta de crédito.
Nota: si expide una cantidad grande de entradas y planea usar la función de carga masiva, es recomendable que este proceso se haga por separado según el tipo de entrada que ofrezca y no cargar más de 100 entradas a la vez.
5. Todos los campos en la sección de información del asistente son opcionales. El comprador recibirá todas las entradas del pedido y, si se introduce un correo electrónico de un asistente, ese invitado también recibirá todas las entradas en su correo electrónico. Nota: si desea recopilar datos del asistente en sus informes, debe introducir la información del asistente por cada entrada.
6. Cuando haya terminado, haga clic en "Crear entradas" en la parte inferior de la página para emitir sus entradas gratuitas.
Para introducir la información del asistente través de la carga masiva:
1. Seleccione "Importar desde CSV" en la sección "Información del Asistente". Cargue un archivo CSV que contenga información del asistente en el siguiente formato: nombre en la columna A, apellido en la columna B y correo electrónico en la columna C. También debe haber una columna adicional por cada pregunta al asistente que haya configurado.
2. Una vez que haya subido el archivo CSV, la información del asistente para cada entrada aparecerá en los campos correspondientes. Nota: su CSV no debe tener encabezados de columna y las columnas deben estar en el mismo orden que los campos del asistente.
3. Cuando haya terminado, haga clic en "Crear entradas" en la parte inferior de la página para emitir sus entradas.
4. Todas las entradas/pedidos se mostrarán en sus informes. Si ha emitido entradas de cortesía, se etiquetarán como "cortesía" en la columna del código de promoción en sus informes.
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