por defecto las entradas se envían inmediatamente después de la compra, sin embargo, puede optar por retrasar el envió de las entradas hasta una fecha más cercana a la fecha de su evento. Cuando los compradores compran una entrada que no se envié de forma inmediata, recibirán un correo electrónico de confirmación del pedido y otro correo electrónico cuando se envíen las entradas.
Como Retrasa él envió de entradas:
1. Inicie sesión en su cuenta Universe, vaya a la página Mis eventos y seleccione el evento que desea gestionar.
2. Desde su 'Administrador de eventos', seleccione la opción 'Información básica' en el menú que se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla.
3. Desde la página de edición desplácese hasta la sección"¿Qué entradas ofrecerás?” y luego seleccione el icono del engrange junto al tipo de entrada para el que desea establecer un retraso en el envío de la entrada.
Nota: El retraso en el envío de las entradas se establecen por tipo de entrada. Si tiene varios tipos de entrada para los cuales desea establecer un retraso, deberá hacerlo para cada tipo de entrada individualmente.
4. De los campos adicionales que aparecen a continuación, haga clic en el menú desplegable 'Publicar entradas' y establezca sus preferencias.
5. Guarde los cambios en la esquina superior izquierda de la pantalla.
AdvertenciaLa configuración predeterminada establece el envío de entradas inmediatamente después de la compra. Si se han enviado entradas para tu evento antes de que este estuviera configurado, esas entradas estarán disponibles y serán válidas para tu evento.
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