Cambia la fecha y/o hora de tu evento

Los pasos para cambiar la fecha y / o hora de su evento dependen de si ha emitido alguna entrada para su evento.

Para cambiar la fecha / hora de su evento Si No Se Han Emitido Entradas:

1. Inicie sesión en su cuenta Universe, vaya a la página Mis eventos , y seleccione el evento que desea gestionar.

2. Desde la página Administrador de Eventos , seleccione la opción 'Información básica' en el menú que se encuentra a la izquierda de su pantalla.

3. Desplácese hasta la sección "¿Cuándo y dónde es tu evento?”, y haz los cambios haciendo clic en la fecha / hora que desea editar.

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4. Guarde sus cambios.

Para Cambiar la Fecha / Hora de Su Evento si se Han Emitido Entradas;

1. Inicie sesión en su cuenta Universe, vaya a la página Mis eventos , y seleccione el evento que desea gestionar.

2. Desde la páginaAdministrador de eventos de su evento, seleccione la opción 'Pedidos y asistentes' en el menú que se encuentra a la izquierda de su pantalla.

3. En la pestaña Pedidos, seleccione el evento que desea editar desde el menú desplegable "Ver pedidos del". Si su página de eventos solo tiene 1 fecha / hora, eso se mostrará de inmediato.

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4. Una vez que haya seleccionado la fecha que desea editar, haga clic en la opción 'Cambiar tipo de evento'.

5. Aparecerá una ventana emergente. Introduzca la nueva fecha / hora de su evento aquí. Una vez que haya introducido la nueva fecha, seleccione "actualizar hora del evento" para que su cambio surta efecto.

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Nota:Cuando cambies la fecha/hora de un evento, todas las entradas asociadas se actualizarán con los nuevos detalles. La demás información seguirá igual, incluido el código QR. Los asistentes recibirán otro correo electrónico de confirmación con las entradas actualizadas.

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