Erstellen Sie ein Event mit zeitgesteuerten Eintritt

Hinweis: Die in diesem Artikel erwähnten Funktionen sind nur bei Events mit zeitgesteuertem Eintritt verfügbar. Die unten genannten Funktionen sind bei regulären Events nicht verfügbar.
Sie kennen den Unterschied nicht? Siehe hier: Reguläre Events vs. Events mit zeitgesteuertem Eintritt

 

Wenn sich Ihr Event über mehrere Tage, Wochen oder Monate mit mehr als einer Eintrittszeit pro Tag erstreckt (z. B. bei einer Ausstellung, einem Kurs oder einer Führung), können Sie ein zeitgesteuertes Event erstellen, mit dem Sie Ihren Event-Zeitplan und die Zeitfenster an einem Ort erstellen und verwalten können.

Wenn Sie ein reguläres Event erstellen möchten, folgen Sie bitte unserer Anleitung hier.

So erstellen Sie ein Event mit zeitgesteuertem Eintritt:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an oder registrieren Sie sich. Wählen Sie am oberen Rand des Bildschirms die Schaltfläche „Events veranstalten “, erstellen Sie dann ein Event und folgen Sie den Anweisungen.
2. Wählen Sie auf der folgenden Seite die Option „Zeitgesteuerter Eintritt“ und klicken Sie auf „Weiter“.
   
   

Geben Sie die grundlegenden Informationen zu Ihrem Event ein:

• Wie lautet der Name Ihres Events?: Geben Sie den Namen Ihres Events ein. Das Feld ist auf maximal 75 Zeichen begrenzt.
• Beschreibung: Beschreiben Sie Ihr Event und fügen Sie alle Details hinzu, die Sie Ihren Teilnehmern oder Kunden mitteilen möchten und legen Sie Erwartungen/Einschränkungen fest. Verwenden Sie die Symbolleiste oberhalb des Beschreibungsfeldes, um die Formatierung anzupassen, sowie Links, Fotos, Videos usw. hinzuzufügen.
• Kategorie hinzufügen: Wählen Sie eine Kategorie aus dem Dropdown-Menü aus, die Ihr Event am besten repräsentiert.
• Wer kann Ihr Event sehen: Standardmäßig ist Ihr Event als „Öffentlich“ aufgelistet und ist über das Verzeichnis von Universe und Suchmaschinen auffindbar. Wenn Sie möchten, dass Ihr Event privat ist, können Sie Ihr Event auf „Nicht aufgelistet“ setzen, was bedeutet, dass nur Personen mit der Event-URL Ihre Eventseite sehen können. Wenn Ihr Event nicht aufgelistet ist, können Sie die Schaltfläche für soziale Netzwerke auf Ihrem Event ausblenden.
• Adresse: Geben Sie die Adresse Ihres Events ein. Dies wird auf Ihrer Eventseite und auf den Tickets Ihrer Kunden angezeigt.
• Name der Spielstätte (optional): Geben Sie den Namen der Spielstätte Ihres Events ein. Dieses Feld wird automatisch mit dem relevantesten Google-Suchergebnis für Ihre Adresse ausgefüllt.

4. Weiter zu „Zeitpläne“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Zeitfenster hinzufügen“, um zu beginnen. Hier können Sie den Zeitplan Ihres Events erstellen, indem Sie Gruppen von einzelnen und/oder wiederkehrenden Zeitfenstern hinzufügen.
   
   

Folgen Sie in dem Pop-up-Fenster den Anweisungen, um Ihr/Ihre erstes/ersten Zeitfenster zu planen:

• Datum: Verwenden Sie die Datumsauswahl, um Ihr Startdatum festzulegen.
• Startzeit: Legen Sie die Zeit fest, zu der das Zeitfenster beginnen soll. Die Zeitzone richtet sich nach der Adresse Ihres Events.
• Dauer: Legen Sie die Länge des Zeitfensters fest. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um festzulegen, ob die Dauer in Stunden oder in Minuten angegeben werden soll. Diese Auswahl ist die Standardeinstellung für alle zusätzlichen Zeitfenster, die erstellt werden.
• + Eine weitere Zeit am selben Tag hinzufügen: Wählen Sie diesen Link, um ein zusätzliches Zeitfenster an dem ausgewählten Tag zu erstellen. Sie können einzelne Zeitfenster löschen oder ändern, nachdem sie hinzugefügt wurden.
• Wiederholungsregeln: Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um den von Ihnen erstellten Zeitfenstern Wiederholungsregeln zuzuweisen. Standardmäßig wird/werden Ihr/Ihre Zeitfenster nicht wiederholt. Um einen Zeitplan zu erstellen, der sich über mehrere Tage erstreckt, wiederholen Sie das/die Zeitfenster jeden Tag oder an ausgewählten Wochentagen. Bei wiederkehrenden Zeitfenstern muss das Datum des letzten Auftretens angegeben werden.
  
  

6. Klicken Sie in der unteren rechten Ecke auf die Schaltfläche "X Zeitfenster hinzufügen", um Ihre Änderungen zu speichern und zur Seite "Zeitplan" zurückzukehren. Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, um je nach Bedarf weitere Zeitfenster mit anderen Einstellungen zu erstellen. Sie können die Gesamtzahl der Zeitfenster in Ihrer Liste der Zeitpläne sehen. Einem Event können nicht mehr als insgesamt 2.000 Zeitfenster hinzugefügt werden.

Hinweis: Sie können einzelne Zeitfenster aus dem Kalender auf der Hauptseite „Zeitpläne“ löschen, um Ausnahmen zu erstellen. Wählen Sie dazu ein Datum im Kalender aus und klicken Sie dann auf das Papierkorbsymbol neben dem Zeitfenster, das Sie löschen möchten. Wenn Sie Ausnahmen machen, verringert sich Ihre Höchstzahl von 2.000 Zeitfenstern pro Event nicht.

7. Sobald Ihr Event-Zeitplan vollständig ist, gehen Sie zu „Tickets“ und verwenden Sie dieSchaltflächen „Bezahlt“, „Kostenlos“oder „Spende“,um die Art des Tickets zu bestimmen, das Sie einrichten möchten.
   
   

Geben Sie die Ticketdaten ein:

• Ticketname: Stellen Sie sicher, dass Ihre Ticketarten eindeutige Namen haben, damit Sie sie auf einen Blick voneinander unterscheiden können.
• Anzahl: Die von Ihnen eingegebene Anzahl entspricht der Anzahl der verfügbaren Tickets pro Zeitfenster.
• Preis: Die eingegebene Zahl entspricht dem Preis eines einzelnen Tickets pro Zeitfenster.
  
  

8. (Optional) Wenn Sie auf das Zahnradsymbol klicken, werden erweiterte Ticketeinstellungen angezeigt, z. B. Beschreibung, Verfügbarkeit (Start- und Endzeit des Verkaufs), Mindest- und/oder Höchstzahl der Tickets pro Bestellung, Ticketstatus (verfügbar, verborgen oder gesperrt) und Freigabezeitpunkt der Tickets.
9. 9. (Optional) Verwenden Sie dieDropdown-Liste „Dieses Ticket ist für“, um Regeln für die Tageszeit oder den Wochentag festzulegen, die für diese Ticketart gelten. Wenn Sie mehr über die verschiedenen Arten von Regeln erfahren möchten, lesen Sie unseren Leitfaden hier.
   

 Hinweis: Standardmäßig sind die Preis- und Mengeneinstellungen für ein Ticket in allen Zeitfenstern, für die das Ticket gilt, gleich. Sie können diese Felder anpassen und die Anzeige von Ticketarten für Fans in einem bestimmten Zeitfenster auf der Registerkarte „Zeitfenster“ im Event Manager ausblenden. Weitere Informationen.

 

10. Klicken Sie auf „Speichern“, um zur Seite „Tickets“ zurückzukehren. Wiederholen Sie die Schritte 7-9, um so viele Ticketarten wie nötig zu erstellen.
11. Legen Sie eine Gesamtkapazität des Zeitfensters für Ihr Event fest (optional). Die Kapazität des Zeitfensters gibt an, wie viele Personen sich für das jeweilige Zeitfenster anmelden können, bevor es ausverkauft ist. Die Kapazität entspricht standardmäßig der Summe der Höchstmengen für jede Ticketart. Passen Sie die Kapazität des Zeitfensters an, um die Gesamtzahl der verfügbaren Tickets für alle Ticketarten zu begrenzen, oder lassen Sie das Feld leer, wenn Sie die Teilnahme nicht beschränken möchten.
    Wenn z. B. Ihre Spielstätte eine Brandschutzvorschrift hat, nach der sich nicht mehr als 200 Personen gleichzeitig in der Spielstätte aufhalten dürfen, sollten Sie die Kapazität Ihres Zeitfenster auf maximal 200 Personen festlegen.
    

Hinweis: Es ist wichtig, alle Regeln zu berücksichtigen, die Sie auf Ihre Ticketarten angewendet haben (z. B. Wochentag vs. Wochenende, vormittags vs. nachmittags, Wochentag usw.), da nur die Ticketarten, die für ein bestimmtes Zeitfenster gelten, in den kombinierten Ticketartenmengen berücksichtigt werden sollten.

Legen Sie Ihre Währungs- und Rückerstattungspräferenzen fest:

• Käufer zahlt in: Dies ist die Währung, die den Käufern angezeigt wird (wie der Ticketpreis angezeigt wird). Die Standardauswahl basiert auf dem Standort des Events.
• Geld erhalten in: Dies ist die Transaktionswährung (wie Käufer belastet werden und wie Sie bei Ihrem Event ausgezahlt werden). Die Standardauswahl basiert auf dem Standort des Events.
• Zahlungsanbieter: Standardmäßig wird die Zahlungsabwicklung durch Universe Payments unterstützt. Event-Gelder werden Ihrem Universe-Konto gutgeschrieben und können 48 Stunden nach Ende des Events abgehoben werden. Für laufende Auszahlungen unterstützen wir Stripe Connect. Sie haben die Möglichkeit, im Event Manager zu Stripe zu wechseln, bevor die Tickets verkauft werden, oder Stripe Connect auf Ihrer Einstellungsseite als Standardprozessor für Ihr Konto festzulegen (weitere Informationen).
• Rückerstattungsrichtlinie: Stellen Sie eine Rückerstattungsrichtlinie für Ihr Event ein. Diese wird an der Kasse, in den Bestellbestätigungs-E-Mails und auf der Seite „Meine Tickets“ des Kunden angezeigt. Wenn Ihre Rückerstattungsrichtlinie nach dem Verkauf der Tickets geändert wird, gilt die neue Richtlinie nur für künftige Bestellungen (weitere Informationen).
  
  

13. Weiter zu „Zusätzlichen Details“:

• Kontaktinformationen (optional): Geben Sie zusätzliche Kontaktinformationen ein, damit die Teilnehmer Sie leicht erreichen können. Diese Informationen erscheinen nur in der Bestellungsbestätigungs-E-Mail und werden niemals öffentlich auf Ihrer Eventseite angezeigt.
• Zusätzliche Bestellnachricht (optional): Schreiben Sie eine Notiz, die nur bestätigten Käufern angezeigt wird. Dieser Hinweis wird in der Bestätigungs-E-Mail des Käufers und auf der PDF-Datei des Tickets angezeigt. Diese Notiz wird niemals öffentlich auf Ihrer Eventseite angezeigt.
• Fotos (optional): Hochgeladene Fotos werden auf der Anzeigeseite desEvents erscheinen. Wenn Sie keine Angaben machen, wird Ihrem Event ein Standardfoto zugewiesen, das jederzeit im Event Manager bearbeitet werden kann. Einen vollständigen Leitfaden für Fotos finden Sie hier.
  
  

14. Schließen Sie den Erstellungsprozess des Events ab, indem Sie eine von drei Optionen auswählen:

• Event veröffentlichen: Schaltet Ihr Event live und ermöglicht es Käufern, Tickets zu buchen.
• Zeitplan: Hier werden Sie aufgefordert, ein Datum und eine Uhrzeit für die zukünftige Veröffentlichung Ihres Events anzugeben.
• Als Entwurf speichern: Erstellt Ihr Event, schaltet es aber nicht live.
  
  

Hinweis: Sehen Sie nur die Option „Als Entwurf speichern“? Sie müssen die mit Ihrer Universe-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verifizieren, bevor Sie Ihr Event veröffentlichen können. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Nachricht von hello@universe.com mit der Betreffzeile „Events warten! Bitte bestätigen Sie Ihr Konto!“, und klicken Sie auf die Bestätigungsschaltfläche in der E-Mail.

15. Herzlichen Glückwunsch, Sie sind startklar! Wenn Ihr Event eine große Anzahl von Zeitfenstern hat, kann es einige Augenblicke dauern, bis unser System den Aufbau abgeschlossen hat. Sobald dies geschehen ist, wird Ihr Event über die Registerkarte „Meine Events“ in Ihrem Konto zugänglich sein.
    

Verwalten & Bewerben Sie Ihr Event:

Sobald Ihre Eventseite erstellt ist, werden Sie zum Event Manager weitergeleitet, um auf zusätzliche Einstellungen zuzugreifen, mit denen Sie Ihr Event einfach verwalten und bewerben können. Einen vollständigen Überblick über den Event Manager finden Sie in unserem Leitfaden hier.

Weitere Leitfäden für Events mit zeitgesteuertem Eintritt finden Sie im Abschnitt „Verwaltung von Events mit zeitgesteuertem Eintritt“ in unserem Hilfezentrum.

Tickets vor Ort scannen und verkaufen:

Sie können BoxOffice herunterladen, unsere kostenlose App zum Scannen von Tickets, Einchecken von Teilnehmern und Verkauf von Eintrittskarten an der Eingangstür. Einen vollständigen Überblick finden Sie in unserem Leitfaden zu BoxOffice für iOS oder Android. Alternativ können Sie auch die Gästeliste für Ihr Event herunterladen und ausdrucken, um Check-ins zu verwalten.