So verifizierst du den Ausweis auf deinem Universe Payouts-Konto als Einzelperson (nur in der EU & Großbritannien)

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen für die Erbringung von Finanzdienstleistungen sind wir verpflichtet, bestimmte persönliche Informationen von Gastgebern bei Events zu sammeln und zu überprüfen, die in Euro oder Britischen Pfund abgewickelt wurden. Dies dient dazu, den Auszahlungsprozess bei zukünftigen Auszahlungen zu optimieren. Dies ist ein einmaliger Vorgang, der jedoch für alle Business Universe Payouts-Konten obligatorisch ist. Für einzelne Universe Payouts-Konten ist dieser Schritt nur erforderlich, wenn dein Konto 2.500 € angesammelt hat. 

So verifizierst du den Ausweis auf deinem Universe Payouts-Konto als Einzelperson:

1. Melde dich auf deinem Universe Payouts-Konto  an.

2. Auf deiner Homepage wirst du aufgefordert, dein Konto zu verifizieren. Klicke auf „Jetzt bestätigen“, um diesen Vorgang zu starten.

3. Du wirst aufgefordert, zusätzliche Unterlagen einzureichen, um deinen Ausweis zu verifizieren. Du musst einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis mit deinem Namen (Vor- und Nachname), deinem Geburtsdatum und Ablaufdatum sowie einem Adressnachweis vorlegen.

 Hinweis: Es werden nur Originalkopien akzeptiert, die gescannt und hochgeladen wurden. Scans von fotokopierten Versionen deines von der Regierung ausgestellten Personalausweises werden nicht akzeptiert.

Akzeptable Arten von Dokumenten zur Verifizierung deines Adressnachweises sind wie folgt:

• Rechnungen von Versorgungsunternehmen (z. B. Gas, Strom, Wasser, Internet, Festnetztelefon)
• Kontoauszüge oder Kreditkartenabrechnungen
• Steuerbescheide
• Briefe der lokalen Behörden zur Bestätigung der Adresse

 Warnung: Bitte stelle sicher, dass der Name auf dem Konto mit jenem auf deinem Ausweis übereinstimmt. Wenn du „Andreas“ heißt, verwende bitte nicht „Andi“ als Vornamen auf deinem Profil. Wenn der Name in deinem Profil nicht mit dem Namen auf deinem Ausweis übereinstimmt, wird dein Konto nicht verifiziert. 

Sobald du deine Dokumente hochgeladen hast, klicke auf „Dokumente senden“.

 Tipp: Wenn ein Fehler auftreten sollte und du deine Dokumente nicht hochladen kannst, dann wähle bitte das „Ausstellungsland“ aus, bevor du irgendwelche weiteren Informationen auf dem Formular ausfüllst. 

4. Sobald du deine Dokumente erfolgreich eingereicht hast, wirst du auf die Seite „Verfizierung ausstehend“ weitergeleitet. Wenn du nicht zu dieser Seite weitergeleitet werden solltest, dann überprüfe bitte, ob du deine Dokumente erfolgreich eingereicht hast.

 Hinweis: Die Verifizierung deines Kontos kann bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen. Wenn du Hilfe benötigen solltest, dann klicke bitte auf die Schaltfläche „Kontakt“ in deinem Auszahlungsportal. Alternativ kannst du telefonisch mit einem Vertreter in Kontakt treten.

Live-Kundendienstmitarbeiter sind verfügbar:

Englisch: Montag - Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr (PST), Samstag & Sonntag von: 8:00 - 17:00 Uhr (PST)
Spanisch: Montag - Sonntag von 8:00 - 17:00 Uhr (PST)
Französisch und Mandarin: Montag - Freitag 8:00 - 17:00 Uhr (PST)

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