Akzeptieren von Kryptowährungen – Universe-Hilfe

Ermögliche deinen Käufern den Kauf von Tickets für deine Veranstaltung in Kryptowährungen über unsere GloBee- Integration. GloBee ist ein globaler Kryptowährungs-Zahlungsanbieter, mit dem Händler Kryptowährungen akzeptieren können.

Universe-Gebühren für GloBee-Käufe: Die Gebühren in der Auflistung sind unabhängig von dem verwendeten Zahlungsmethode. Für jede GloBee-Bestellung wird die Zahlung außerhalb von Universe verarbeitet und die Gebühren werden von deinem (dem Host-) Universe-Kontostand abgezogen. Der Eventorganisator / Inhaber des Universe-Kontos ist für die Begleichung des Geldbetrags verantwortlich, der für eventuell entstandene negative Beträge geschuldet wird. Diese Gebühren werden nicht für stornierte GloBee-Bestellungen zurückerstattet.

Hinweis: Diese Funktion ist nur im Standardplan verfügbar. Um auf diese Funktion zuzugreifen, kannst du dein Konto jederzeit hier aktualisieren.

Warnung: Bitte stelle sicher, dass du die Kryptowelt und die damit verbundenen Risiken, wie z. B. die Volatilität, genau kennst, bevor du diese Funktion verwendest.

So akzeptierst du Kryptowährungen für dein Event:

Um diese Funktion nutzen zu können, musst du zunächst ein GloBee-Konto erstellen (sofern du dies noch nicht getan hast). Du legst fest, welche Kryptowährungen du direkt in deinem GloBee-Konto akzeptieren möchtest.

Hinweis: Wenn du dich bei GloBee anmeldest, musst du dich für einen neuen Service anmelden, der von Universe getrennt ist und du musst den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien zustimmen.
Melde dich als Nächstes bei deinem Universe-Konto an, gehe zurSeite "Meine Events " und wähle das Ereignis aus, das du verwalten möchtest.
Wähle in deinem "Event Manager" "Zahlung & Gebühren" aus dem Menü unten links auf dem Bildschirm. Wähle dann "Zahlungsmethoden".
Scrolle nach unten zu "Zahlungsmethodenfür Kryptowährung" und aktiviere diese mit der Umschalttaste.
Einmal aktiviert, füge dein GloBee API (Programmierschnittstelle) Schlüssel in das Feld darunter ein.

Hinweis: Deine GloBee API (Programmierschnittstelle) Taste kann durch Auswahl der Taste API (Programmierschnittstelle) gefunden werden, klicke im Menü deines GloBee-Kontos auf die Registerkarte.
Sobald dein API (Programmierschnittstelle) Schlüssel eingegeben wurde. Speichere deine Änderungen. Nach dem Speichern ist die Option zum Bezahlen mit Kryptowährung im Zahlungsschritt der Kasse verfügbar.

WICHTIGE zusätzliche Informationen:

Bitte beachte die folgenden Informationen, bevor du diese Funktion verwendest.

Ausgabe von Rückerstattungen: Tickets können direkt über Universe storniert werden, ABER jedes Geld, das an den Käufer zurückgegeben werden muss, muss über GloBee (oder außerhalb von Universe) zurückerstattet werden. Du wirst darüber im Rückerstattungsmodus benachrichtigt, wenn deine Rückerstattung veranlasst wird. Bei einer Rückerstattung über GloBee wird der zum Zeitpunkt der Zahlung gesendete Betrag in der verwendeten Kryptowährung zurückerstattet.

Einschränkungen bei der Verwendung der GloBee x Universe-Integration:

Du kannst dein Ereignis nicht auf "Genehmigungspflichtig" einstellen, wenn GloBee aktiviert ist (und umgekehrt).
Zahlungspläne können in der Auflistung aktiviert werden, aber die Option zum Bezahlen mit Krypto in einem Zahlungsplan wird deaktiviert
Unsere Vor-Ort-App BoxOffice akzeptiert keine Krypto-Zahlungen
Teilrückerstattungen sind für Kryptokäufe nicht verfügbar

Das Verständnis des Käuferflusses für Cryto Zahlungen :Wenn ein Käufer ‚Kryptowährung‘ wählt an der Kasse und auf ‚Pay Now‘ klickt - wird dadurch ein GloBee Pop-geöffnet werden. Der Käufer wählt aus den verfügbaren Kryptowährungen aus und die Zahlungsanweisungen werden angezeigt. Derzeit befindet sich ihre Bestellung in einem NICHT AUTORISIERTEN Status und wird nicht bestätigt. Sie erhalten keine E-Mail und ihre Bestellung wird nicht für die Veranstaltungskapazität angerechnet. Sobald sie Zahlungsanweisungen erhalten, können einige Dinge passieren:

Erfolg: Der Käufer sendet den korrekten Betrag und seine Bestellung wird bestätigt. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet.
Überzahlung: Der Käufer schickt dem Eventorganisator mehr als den geschuldeten Betrag. Der Veranstalter kann entweder die Überzahlung akzeptieren, um das Ticket auf "Bezahlt" umzustellen, oder den Überzahlungsbetrag zurückerstatten, um das Ticket auf "Bezahlt" umzustellen. Bei der Umstellung auf "Bezahlt" wird die Bestellung bestätigt, eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet & Tickets sind in ihrem Universe-Konto verfügbar. Sowohl der Käufer als auch der Veranstalter erhalten E-Mails, wenn eine Überzahlung erfolgt.
Unterzahlung: Der Käufer schickt dem Eventorganisator weniger als den geschuldeten Betrag. Der Veranstalter muss die Zahlung direkt auf seinem GloBee-Konto erstatten, und die Bestellung wird auf "Abgelehnt" umgestellt. Der Käufer und der Veranstalter erhalten E-Mails, wenn eine Unterzahlung eintritt.
Keine Zahlung: Wenn der Käufer innerhalb von 1 Stunde keine Zahlung sendet, erhält er eine E-Mail mit einem Link zum Bezahlen. Wenn sie nicht innerhalb von 2 Stunden bezahlen, bleibt ihre Bestellung im Status "Nicht autorisiert" und kann nicht in einen bestätigten Status überführt werden.
Richtiger Betrag, aber Kapazität erreicht: Wenn der Käufer den richtigen Betrag sendet, aber in der Zeit zwischen dem Klicken auf Jetzt zahlen und dem Senden des Betrags keine Tickets mehr verfügbar sind. Deren Bestellung wird nicht bestätigt. Der Käufer und der Gastgeber werden per E-Mail benachrichtigt, und der Gastgeber muss dem Käufer das Geld zurückzahlen.

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