Akzeptieren von Kryptowährungen

Ermögliche es Käufern, über unsere GloBee-Integration Tickets für deine Veranstaltung mit Kryptowährungen zu kaufen. GloBee ist ein globaler Zahlungsdienstleister für Kryptowährungen, der es Händlern ermöglicht, Kryptowährungen zu akzeptieren. 

Universe-Gebühren für GloBee-Käufe: Die Gebühren in der Auflistung bleiben unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode die gleichen. Für jede GloBee-Bestellung wird die Zahlung außerhalb von Universe verarbeitet und die Gebühren werden von deinem Universe-Konto (bzw. jenem des Gastgebers) abgezogen. Der Eventorganisator / Inhaber des Universe-Kontos ist für die Begleichung aller Geldbeträge mit einem negativen Saldo verantwortlich, den du eventuell hast. Für stornierte GloBee-Bestellungen werden diese Gebühren nicht zurückerstattet.

 Hinweis: Diese Funktion ist nur im „Standard-Plan“ verfügbar. Um auf diese Funktion zuzugreifen, kannst du dein Konto jederzeit hier aktualisieren. 

 Warnung: Bitte stelle sicher, dass du die Kryptowelt und die damit verbundenen Risiken, wie z. B. die Volatilität, genau verstehst, bevor du diese Funktion verwendest. 

So akzeptierst du Kryptowährungen für deine Veranstaltung:

1. Um diese Funktion nutzen zu können, musst du zunächst ein GloBee-Konto erstellen (sofern du dies nicht bereits getan hast). Du legst fest, welche Kryptowährungen du direkt auf deinem GloBee-Konto akzeptieren möchtest.
   
    Hinweis: Die Registrierung für GloBee bedeutet, dass du dich für einen neuen Service registrierst, der von Universe getrennt ist, und du musst ihren Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zustimmen.
   
   
2. Melde dich als Nächstes auf deinem Universe-Konto an, gehe zurSeite „Meine Events “ und wähle das Event aus, das du verwalten möchtest.
   
   
3. Klicke in deinem „Event Manager“ auf „Zahlung & Gebühren“ über das Menü in der unteren linken Ecke deines Bildschirms. Wähle dann „Zahlungsmethoden“.
   
   
4. Scrolle nach unten zu „Zahlungsmethodenfür Kryptowährungen“ und aktiviere diese mithilfe des Kippschalters.
   
   
5. Sobald du diese aktiviert hast, füge deinen GloBee API (Programmierschnittstelle)-Schlüssel in das unten nachfolgende Feld ein.
   
    Hinweis: Dein GloBee API (Programmierschnittstelle)-Schlüssel kann durch die Auswahl der Registerkarte API (Programmierschnittstelle) im Menü deines GloBee-Kontos gefunden werden.
   
    
   
   
6. Nachdem du deinen API (Programmierschnittstelle)-Schlüssel eingegeben hast, speichere deine Änderungen. Sobald du ihn gepeichert hast, wird die Option zum Zahlen mit Kryptowährung bei der Bezahlung an der Kasse verfügbar sein. 

WICHTIGE zusätzliche Informationen: 

Bitte beachte die folgenden Informationen, bevor du diese Funktion verwendest.

Ausstellung von Rückerstattungen: Tickets können direkt über Universe storniert werden, ABER alle Geldbeträge, die an den Käufer zurückerstattet werden müssen, müssen über GloBee (und nicht über Universe) zurückerstattet werden. Du wirst im Rückerstattungsmodus darüber benachrichtigt, wenn du eine Rückerstattung veranlasst. Bei einer Rückerstattung über GloBee wird der zum Zeitpunkt der Zahlung gesendete Betrag in der verwendeten Kryptowährung zurückerstattet.

Einschränkungen bei der Verwendung der GloBee x Universe-Integration:

• Du kannst dein Event nicht auf „Genehmigungspflichtig“ einstellen, wenn GloBee aktiviert ist (und umgekehrt).
• Zahlungspläne können in der Auflistung aktiviert werden, aber die Option zum Bezahlen mit Kryptowährungen in einem Zahlungsplan wird dann deaktiviert
• Unsere hauseigene App BoxOffice akzeptiert keine Krypto-Zahlungen
• Teilrückerstattungen sind für Krypto-Käufe nicht verfügbar 

Den Käuferfluss für Kryptozahlungen verstehen: Wenn ein Käufer „Kryptowährung“ an der Kasse auswählt und „Jetzt bezahlen“ anklickt, wird dies ein GloBee Pop-up-Fenster öffnen. Der Käufer wählt aus den verfügbaren Kryptowährungen und dann werden die Zahlungsanweisungen angezeigt. Derzeit ist seine Bestellung in einem NICHT AUTORISIERTEN Status und nicht bestätigt - er erhält keine E-Mail und seine Bestellung wird nicht auf die Veranstaltungskapazität angerechnet. Sobald er Zahlungsanweisungen erhält, können einige Dinge passieren:

• Erfolg: Der Käufer sendet den korrekten Geldbetrag und seine Bestellung wird bestätigt. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet. 
• Überbezahlung: Der Käufer schickt dem Eventorganisator mehr als den geschuldeten Betrag. Der Veranstalter kann die Überbezahlung entweder akzeptieren, um das Ticket auf „Bezahlt“ umzustellen, oder den zu viel gezahlten Betrag zurückerstatten, um das Ticket auf „Bezahlt“ umzustellen. Die Umstellung auf „Bezahlt“ bedeutet, dass die Bestellung bestätigt sowie eine Bestätigungs-E-Mail gesendet wird und die Tickets auf seinem Universe-Konto verfügbar sind. Sowohl der Käufer als auch der Veranstalter erhalten E-Mails, wenn eine Überbezahlung erfolgt.
• Unterbezahlung: Der Käufer schickt dem Eventorganisator weniger als den geschuldeten Betrag. Der Veranstalter muss die Zahlung direkt auf ihr GloBee-Konto erstatten und die Bestellung wird auf „Abgelehnt“ umgestellt. Der Käufer und der Veranstalter erhalten E-Mails, wenn eine Unterbezahlung erfolgt.
• Keine Zahlung: Wenn der Käufer innerhalb von 1 Stunde keine Zahlung sendet, erhält er eine E-Mail mit einem Link zum Bezahlen. Wenn er nicht innerhalb von 2 Stunden bezahlt, verbleibt seine Bestellung im Status „Nicht autorisiert“ und kann nicht auf einen bestätigten Status umgestellt werden. 
• Richtiger Betrag, aber Kapazität erreicht: Wenn der Käufer den richtigen Geldbetrag sendet, aber in der Zeit zwischen dem Klicken auf „Jetzt bezahlen“ und dem Senden des Betrags keine Tickets mehr verfügbar sind. Seine Bestellung wird nicht bestätigt. Der Käufer und der Gastgeber werden per E-Mail benachrichtigt und der Gastgeber muss dem Käufer das Geld zurückerstatten.