Standardmäßig wird nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail an alle Käufer gesendet. Du kannst jedoch die Zustellung von Bestellungs-Bestätigungen per E-Mail an Käufer und Teilnehmer deaktivieren.
Hinweis: Diese Funktion gilt nur für reguläre Einkäufe. Wenn für das Ticket ein Zahlungsplan, eine Rechnung oder eine asynchrone Zahlungsmethode gilt, wird die E-Mail-Bestätigung immer gesendet.
Hinweis: Alle anderen E-Mail-Benachrichtigungen werden weiterhin gesendet, sofern die Einstellungen nicht deaktiviert sind. Zum Beispiel Erinnerungs-E-Mails. Wenn du keine Erinnerungs-E-Mail senden möchtest, musst du auch die Erinnerungsoption deaktivieren.
So deaktivierst du das Senden von E-Mail-Bestätigungen an Käufer & Teilnehmer:
1. Melde dich bei deinem Universe-Konto an, rufe deine Meine Events-Seite auf und wähle die Veranstaltung aus, die du verwalten möchtest.
2. Wähle in deinem „ Event Manager“ die Option „erweiterte Einstellungen“ aus dem Menü auf der linken Seite deines Bildschirms aus.
3. Scrolle im Abschnitt „E-Mail-Benachrichtigungen“ nach unten und finde die Einstellung „Bestell-E-Mails an Teilnehmer“. Klicke auf das Dropdown-Menü und wähle „Keine Bestell-E-Mails senden“ aus.
4. Speichere deine Änderungen.
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