Eine Rechnung für Ihre Bestellung erstellen

Rechnungen für Bestellungen können im Universe-Konto des Käufers erstellt werden, wenn der Veranstalter diese Funktion für sein Event aktiviert hat. Die Option zum Erstellen einer Rechnung wird nur im Konto des Käufers angezeigt. Es ist nicht zu sehen, ob die Bestellung kostenlos ist. Diese Funktion kann vom Eventorganisator jederzeit ein- oder ausgeschaltet werden. 

 Hinweis: Universe agiert nur als Registrierungsplattform für den Veranstalter, nicht jedoch als Verkäufer der Waren oder Dienstleistungen, auf die sich eine bei Universe.com erstellte Rechnung bezieht. 

So erstellen Sie Ihre Rechnung:

1. Melden Sie sich in Ihrem Universe-Konto an und rufen Sie die Seite „ Ihre Tickets”  auf. 

2. Suchen Sie nach dem Kauf, für den Sie eine Rechnung erstellen möchten, und klicken Sie neben der  Schaltfläche „ Bestellung anzeigen”  auf das Dropdown-Menü „Mehr”. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf „Rechnung  erstellen”, um das Rechnungsformular zu sehen. 

 Hinweis: Diese Option wird nur angezeigt, wenn die Bestellung über Universe bezahlt wird,  Sie der Käufer der Bestellung sind und der Veranstalter das Erstellen von Rechnungen für sein Event aktiviert hat.

3. Geben Sie alle erforderlichen Angaben und optionale Informationen in das Formular ein. Klicken Sie auf „Rechnung erstellen”.

4. Überprüfen Sie die Details sorgfältig, nachdem die Rechnung erstellt wurde. Diese Angaben können nicht geändert werden. Klicken Sie nach dem Überprüfen auf „Bestätigen”, um Ihre Rechnung zu erstellen. 

5. Nach dem Bestätigen wird Ihre Rechnung im PDF-Format erstellt. Wir empfehlen Ihnen, sie sofort zu speichern. Sie können die Rechnung später auch im Bereich „Meine Tickets ” Ihres Dashboards herunterladen, indem Sie neben der Schaltfläche „Bestellung anzeigen” auf das Dropdown- Menü „Mehr” klicken.

Rechnung aus der Bestätigungs-E-Mail heraus erstellen:

Sie können Rechnungen für Bestellungen auch aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail heraus erstellen. 

1. Suchen Sie die Bestätigungs-E-Mail in dem E-Mail-Postfach mit der Adresse, die beim Kauf des Tickets eingegeben wurde. 

2. Scrollen Sie nach unten bis zum Punkt „Möchten Sie Ihre Tickets bearbeiten?” und klicken Sie auf  „Rechnung  erstellen”. 

 Anmerkung: Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie ein Universe-Konto erstellen und sich darin anmelden.

3. Führen Sie die oben genannten Schritte 3 bis 5 durch.