Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Bei der Berechnung einer Gebühr berücksichtigen Kreditkartenunternehmen und Zahlungsabwickler viele Faktoren, um festzustellen, ob die Gebühr zulässig ist oder nicht. Zahlungen können fehlschlagen, wenn Kreditkartendaten falsch eingegeben werden oder die Karte nicht akzeptiert wird. Kartenzahlungen können nicht nur aus Gründen der Verfügbarkeit der Gelder, sondern aus vielerlei Gründen fehlschlagen. 

Überprüfen Sie bei Zahlungen in die USA, Kanada, Großbritannien und der EU, ob Ihre Postleitzahl korrekt eingegeben wurde und mit Ihrer Rechnungsadresse übereinstimmt. Falsche Informationen können dazu führen, dass Ihre Zahlung nicht ausgeführt wird.

In einigen Fällen wird Ihre Karte möglicherweise zuerst belastet, das Geld aber dann sofort zurückerstattet, wenn Ihre Zahlung fehlschlägt. Dies wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als zwei Einzelpositionen angezeigt (eine Lastschrift gefolgt von einer Gutschrift).

 Hinweis: Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, empfehlen wir Ihnen einen erneuten Versuch. Wenn Sie immer noch nicht buchen können, versuchen Sie es mit einer anderen Karte oder rufen Sie Ihre Bank an.