Erstelle ein Team, in dem Personen Tickets scannen können, ohne sich bei deinem Hostkonto anzumelden

Mit der Funktion „Team erstellen“ können Personen Tickets scannen und Gästen Zugang zu deinem Event gewähren, ohne sich in deinem Konto anzumelden.  Bitte beachte, dass diese Funktion nur mit Android- und iOS-Geräten kompatibel ist. 
 
Lade die BoxOffice-App (früher als TicketManager bekannt) hier herunter, um ein Team zu erstellen, Teammitglieder oder Personen an der Tür zu haben, die Tickets scannen. Als Host musst du außerdem bei der App angemeldet sein. 

Lass die Teammitglieder / Scanner nach dem Herunterladen der App auf dem Startbildschirm der App auf die Schaltfläche „Team beitreten“ klicken. Der nächste Schritt besteht darin, einen QR-Code von deinem Gerät zu scannen.

 Hinweis: Sobald deine Teammitglieder deinem Team beigetreten sind, können sie nicht mehr auf dein Universe-Konto oder deine Anmeldedaten zugreifen.   

Wähle in deiner App die Registerkarte „Einstellungen “ in der unteren rechten Ecke der App. 

Wähle im Menü auf der folgendenSeite die Option „Teamkollegen einladen“. Dadurch wird ein QR-Code angezeigt.

Lass deine Teammitglieder den QR-Code auf deinem Gerät scannen, um deinem Team beizutreten. Du kannstdie Berechtigungen jedes einzelnen Teammitglieds anpassen, indem du die verschiedenen Funktionen, die sie nutzen können, ein- und ausschaltest. 

Auf dem Bildschirm „Teamkollegen einladen“ können Hosts die folgenden Optionen zulassen:

1. Rolle des Teamkollegen: Gibt Teamkollegen die Rolle „Verkaufen“, „Scannen“ oder „Benutzerdefiniert“.
2. Einrichten von Standardfiltern: Das neue Teammitglied mit der App erhält dieselben Filter wie das Telefon, von dem der QR-Code für Team beitreten geteilt wird.
3. Filterbearbeitung zulassen: Ermöglicht dem Teammitglied, die Filter in der App zu ändern. Wenn es ausgeschaltet ist, wird es gesperrt.          
4. „Ausverkauft“ überschreiben: Ermögliche Teammitgliedern, ausverkaufte Tickets zu überschreiben und diesen Ticket-Typ weiterhin zu verkaufen.   
5. Rückerstattungen zulassen: Ermögliche Teammitgliedern, Rückerstattungen in deinem Namen vorzunehmen.                             

 Tipp: Du kannst Zeit sparen, indem du deinen Filter auf einem Gerät einstellst und dann den QR-Code mit deinem anderen Geräten scannst, um diese Einstellungen zu kopieren. (Beispiel: Filterbearbeitung zulassen - EIN und Rückerstattungen zulassen - EIN)

 Warnung: Die QR-Codes für den Beitritt zum Team, die generiert werden, um von deinen Teammitgliedern gescannt zu werden, laufen ab. Eine Ablaufzeit am unteren Rand des QR-Codes zeigt an, wie lange jeder Code gültig ist.

Um Verwirrung zu vermeiden, können deine Teammitglieder anzeigen, auf welche Berechtigungen sie Zugriff haben, indem du zu einer Seite mit dem Namen „Teammitgliedsberechtigungen“ navigierst.

Teammitglieder können auf der Einstellungsseite anzeigen, welche Berechtigungen ihnen erteilt wurden. Unter ihrem Namen wird angezeigt, ob sie eine Verkaufs-, Scan- oder benutzerdefinierte Rolle haben.

Weitere Informationen zu BoxOffice (früher bekannt als TicketManager) und zum Einchecken von Teilnehmern und zum Verkauf von Tickets an der Tür findest du hier.