Auszahlung Ihrer Gelder von Ihrem Universe-Kontoguthaben

Dieser Artikel richtet sich an Veranstalter, die ihre Zahlungen mit Universe Payments abwickeln. Weitere Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten der Zahlungsabwicklung finden Sie hier.

Die Gelder von Ihrem Event werden Ihrem Universe-Konto 48 Stunden nach Ende des Events gutgeschrieben. Sobald die Gelder Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben wurde, können Sie sie jederzeit anfordern. Die Gelder werden per Lastschriftverfahren (weltweit), PayPal (weltweit), Scheck (nur in den USA) oder Überweisung (verfügbar für ausgewählte Währungen) ausgezahlt. Die Gelder werden auf Ihrem Konto in der Währung gutgeschrieben, in der sie verkauft wurden, und können in den meisten Währungen weltweit abgehoben werden.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Gelder während des Auszahlungsvorgangs von einer Währung in eine andere umtauschen, müssen Sie damit rechnen, dass Ihnen eine Gebühr für den Devisenumtausch berechnet wird. Es handelt sich dabei um keine Universe-Gebühr.

Das Auszahlungsverfahren besteht aus 2 Schritten:
(1) Fordern Sie Ihre Gelder über Ihr Universe-Dashboard an.
(2) Nach der Genehmigung überweisen Sie Ihre Gelder über Ihr Universe Payouts-Konto auf Ihr Bankkonto oder senden Sie diese per Scheck.

Hinweis: Es muss ein Universe Payouts-Konto eingerichtet werden, wenn Sie zum ersten Mal Gelder an eine E-Mail-Adresse anfordern. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist und die Überweisungsmethode (n) hinzugefügt wurde(n), können Sie Ihre Gelder jederzeit überweisen.

Um Ihre Gelder von Ihrem Universe-Konto anzufordern:

1. Melden Sie sich auf Ihrem Universe-Konto an und gehen Sie zu Ihrem Dashboard.

2. Wählen Sie auf Ihrem Dashboard in der Kontonavigation die Registerkarte ,,Mein Guthaben".

3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine Währung des Guthabens aus.

Hinweis: Wenn Sie Mittel aus verschiedenen Währungsguthaben anfordern, müssen die Mittel für jede Währung separat angefordert werden.

3. Wählen Sie auf der Seite mit Ihrem Guthaben die Schaltfläche ,,Gelder anfordern".
 

4. Wenn Sie ,,Gelder anfordern" auswählen, werden Sie zum Antragsformular für die Auszahlung weitergeleitet. Geben Sie die Informationen zu Ihrer Auszahlung ein und klicken Sieunten auf der Seite auf die Schaltfläche ,,Gelder anfordern'.

Achtung! DIE AUF DEM FORMULAR ANGEGEBENE E-MAIL-ADRESSE IST DIE ADRESSE, AN DIE WEITERE ANWEISUNGEN ZUR AUSZAHLUNG IHRER GELDER GESENDET WERDEN.

Wenn Sie zum ersten Mal eine Auszahlung an eine E-Mail-Adresse vornehmen, müssen Sie entweder die Telefonnummer oder das Geburtsdatum, das Sie im Formular angegeben haben, verwenden, um Ihr Universe Payouts-Konto zu validieren.

Wenn Sie Ihre Gelder über PayPal überweisen möchten, muss die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Auszahlung beantragen, mit der in Ihrem PayPal-Konto angegebenen E-Mail-Adresse übereinstimmen.
 

5. Es erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie Ihre Auszahlungsdaten überprüfen können. Nach der Überprüfung klicken Sie auf „Bestätigen", um Ihre Anfrage zu übermitteln. Wenn Änderungen erforderlich sind, klicken Sie auf „Abbrechen", um Ihre Anfrage zu aktualisieren.


6. Nach der Bestätigung werden Sie zu einem Bestätigungsbildschirm weitergeleitet. Das bedeutet, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben und sie derzeit geprüft wird. Das Überprüfungsverfahren dauert im Schnitt 1-2 Werktage.


7. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Auszahlungsanfrage angegeben haben, damit Ihr Universe Payouts-Konto eingerichtet werden kann. Wählen Sie die Schaltfläche „Kontaktivieren ".

Hinweis: Sie müssen Ihr Universe Payouts-Konto nur einmal einrichten (pro E-Mail-Adresse). Wenn Sie bereits ein Universe Payouts-Konto mit der angegebenen E-Mail-Adresse eingerichtet haben, wird eine E-Mail gesendet, in der Sie darüber informiert werden, dass die angeforderten Gelder Ihrem Kontoguthaben auf Ihrem Universe Payouts-Konto gutgeschrieben wurden. Sie können sich jederzeit über www.universe-payouts.com auf Ihrem Universe Payouts-Konto anmelden. Wenn Sie Gelder mit einer anderen E-Mail angefordert haben, die nicht mit Ihrem Universe Payouts-Konto verbunden ist, müssen Sie ein neues Universe Payouts-Konto erstellen.
 

8.  Um Ihr Konto zu aktivieren, müssen Sie es entweder anhand der Telefonnummer oder des Geburtsdatums verifizieren, die Sie im Universe-Auszahlungsformular angegeben haben. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter".
 

9. Anschließend werden Sie aufgefordert, entweder als Privatperson oder als Unternehmen fortzufahren und einige weitere Informationen zu Ihrem Konto anzugeben. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf „Weiter".

 

10. Sobald Sie Ihre Kontodaten angegeben haben, schließen Sie die Kontoaktivierung ab, indem Sie ein Passwort für Ihr Universe Payouts-Konto festlegen, 2 Sicherheitsfragen festlegen und den Nutzungsbedingungen zustimmen. Wählen Sie anschließend „Bestätigen".

Nach der Bestätigung ist Ihr Universe Payouts-Konto vollständig eingerichtet und Sie müssen den Prozess der Kontoaktivierung für jede weitere Auszahlungsanfrage an die eingegebene E-Mail-Adresse nicht mehr durchlaufen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im EWR tätig sind, einer zusätzlichen Verifizierung des Zahlungsempfängers unterzogen werden, die von unserem Anbieter verlangt wird.  Die Verifizierung des Zahlungsempfängers muss abgeschlossen sein, bevor die Gelder überwiesen werden können. Nach Abschluss der Verifizierung erhalten Sie eine E-Mail, in der der Status Ihrer Verifizierung bestätigt wird. Wenn Sie Fragen zur Verifizierung von Zahlungsempfängern haben, können Sie den Support kontaktieren, indem Sie auf „Kontakt" klicken, während Sie in Ihrem Universe Payouts-Konto angemeldet sind.

11. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, befinden Sie sich auf dem Startbildschirm Ihres Universe Payouts-Kontos, auf dem Ihre verfügbaren Gelder, Quicklinks, Benachrichtigungen und Ressourcen sowie eine Taskleiste am oberen Rand des Bildschirms mit weiteren Optionen angezeigt werden. Um Ihr Geld anzufordern, wählen Sie die Schaltfläche „Gelder überweisen".

Achtung: Ihre Gelder werden erst dann überwiesen, wenn Sie auf „Gelder überweisen" klicken und dann den Anweisungen folgen.

 

Um Gelder auszuzahlen, nachdem Sie bereits ein Universe Payouts-Konto eingerichtet haben, folgen Sie bitte unserer Anleitung: Gelder abheben, wenn Sie Ihr Konto bereits eingerichtet haben.

 

Hinweis: Siemüssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Gelder von Universe Payouts abzuheben.