Lade deine Berichte herunter

Die Daten deines Universe-Event sind in verschiedenen Berichten verfügbar, je nachdem, nach welchen Informationen du suchst. Berichte können jederzeit vor, während oder nach deinem Event heruntergeladen werden. 

So lädst du einen Bericht von einem bestimmten Ereignis herunter:

1. Melden dich bei deinem Universe-Konto an und gehe auf deine Meine Events Seite, und wähle den Event aus, den du verwalten möchtest.

2. Wähle in dem "EventManager" die Option "Berichte " aus dem Menü unten links auf dem Bildschirm.

3. Wähle den Bericht aus und klicke auf dein bevorzugtes Dateiformat, um ihn herunterzuladen.

 Hinweis:  Wenn du mehr als ein Datum auf deiner Eventseite hast, wähle aus der Dropdown-Liste "Wähle deinen Event" das Datum aus, für den du deinen Bericht herunterladen bzw. Daten anzeigen möchtest. Alle Events auf deiner Eventseite sind standardmäßig ausgewählt.

Verfügbare Berichte:

Gästelistenbericht:
Der Gästelistenbericht ist ideal zum ausdrucken und um Personen an der Tür deinen Event einzuchecken. Er bietet eine vollständige Teilnehmerliste und den Ticket-Typ jedes Gastes. 

Teilnehmerbericht:
Der Teilnehmerbericht enthält jeweils den Namen und die E-Mail-Adresse Teilnehmer (Ticketinhaber) und alle zusätzlichen Teilnehmerinformationen, die du an der Kasse angefordert hast, wer die Bestellung gekauft hat (der Käufer), sowie allgemeiner Teilnehmerbericht.

Auftragsbericht:
Der Auftragsbericht enthält eine Kostenaufstellung von jeder Bestellung, Informationen über die Käufereinschließlich aller benutzerdefinierten Informationen, die du von dem Käufer an der Kasse angefordert hast, Menge und Art der Tickets, Herkunft des Kaufs und allgemeine Bestellinformationen.

Ticketbericht:
Der Ticketbericht enthält eine Kostenaufstellung jedes Tickets für deinen Event. Eine Bestellung kann mehrere Tickets haben. 

Add-Ons-Bericht:
Der Add-On-Bericht enthält eine Kostenaufstellung jedes Add-Ons für deinen Event. 

Check-Ins Bericht:
Der Check-ins-Bericht zeigt jedes Ticket, das mit der BoxOffice- App (ehemals TicketManager) gescannt oder in deine Veranstaltung eingecheckt oder aus ihr ausgecheckt wurde, sowie den Zeitpunkt, zu dem es aufgetreten ist. 

Stornierungs- und Rückerstattungsbericht:
Der Stornierungs- und Rückerstattungsbericht enthält alle stornierten Bestellungen für deinen Event. Dies wird auf Bestellungsebene (nicht Teilnehmer) angezeigt und alle stornierten Bestellungen, sofern bezahlt, wurden vollständig erstattet. Stornierte Bestellungen werden in keinem anderen Bericht angezeigt.

Benötogt-Genehmigung-Bericht:
Wenn für deinen Event deine Genehmigung erforderlich ist, um jede Buchungsanfrage zu prüfen, um sie zu genehmigen oder abzulehnen, kannst du diesen Bericht herunterladen, um alle ausstehenden Anfragen anzeigen zu lassen und auf einfache Weise die Bestellinformationen für alle Anfragen einzusehen. 

Rechnungsexport:
Mit dem Rechnungsexport kannst du alle Rechnungen deiner Käufer als PDF-Datei herunterladen. 

Prüfbericht:
Der Prüfbericht bietet dir einen allgemeinen zusammenfassenden Bericht über deine täglichen Ticketverkäufe für deinen Event. 

So lädst du einen Account-Level-Bericht herunter:

1. Melde dich bei deinem Universe-Konto an und rufe dein Dashboard auf.

2. Klicke oben auf der Seite auf die Registerkarte "Berichte".

3. Wähle das Format deines Berichts aus, indem du im Dropdown-Menü unter "Aktionen" die Option "CSV" oder "XLS" auswählst. 

4. Klicke auf "Download". Deine Datei wird heruntergeladen.

Verfügbare Berichte:

Tickets Bericht:
Daten zu jedem Teilnehmer einschließlich einer Kostenaufstellung für jedes Ticket.

Add-Ons-Bericht:
Daten zu jedem Teilnehmer einschließlich einer Kostenaufstellung für jedes Ticket.

Auftragsbericht:
Daten zu allen Käufern, einschließlich einer Kostenaufstellung für jede Bestellung.

Stornierungsbericht:
Alle rückerstatteten Tickets und Bestellungen für deine Events.

Kontoaktivitätsbericht:
Das gesamte Geld, das auf dein Konto eingegangen ist, einschließlich Ticketverkauf, Ticketkäufe, Abhebungen und Rückbuchungen.

Tickettyp - Event-Level-Bericht:
Ein zusammenfassender Bericht über den Umsatz pro Tickettyp pro Eventseite.

Ticket Typ - Datum/Uhrzeit Level Report:
Ein zusammenfassender Bericht über den Umsatz pro Tickettyp pro Datum und Uhrzeit auf jeder Eventseite.