Laden Sie Ihre Berichte herunter

Die Daten aus Ihrem Universe-Event stehen in unterschiedlichen Berichten zur Verfügung, je nachdem, nach welchen Informationen Sie suchen. Die Berichte können vor, während und nach Ihrem Event jederzeit heruntergeladen werden.

So laden Sie einen Bericht von einem bestimmten Event herunter:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer"Meine Events"-Seite und wählen Sie das Event aus, das Sie verwalten möchten.

2. Wählen Sie in Ihrem "Event-Manager"links unten auf Ihrem Bildschirm die Option "Berichte".

3. Wählen Sie Ihren Bericht aus und klicken Sie zum Herunterladen auf Ihr bevorzugtes Dateiformat.

 Hinweis:Wenn Sie mehr als ein Datum auf Ihrer Event-Seite haben, wählen Sie aus dem Dropdown-Menü "Wählen Sie Ihr Event" das Datum aus, für das Sie Ihren Bericht herunterladen beziehungsweise die Daten anzeigen möchten. Alle Events auf Ihrer Event-Seite werden standardmäßig ausgewählt.

Verfügbare Berichte:

Gästelistenbericht:
Der Gästelistenbericht ist ideal zum Ausdrucken und zur Kontrolle der Gäste am Eingang Ihres Events. Er enthält eine vollständige Besucherliste und die Art der Eintrittskarte für jeden Gast.

Besucherbericht:
Der Besucherbericht enthält den Namen und die E-Mail-Adresse jedesBesuchers (Ticketinhabers) und alle zusätzlichen Besucherinformationen, die Sie an der Kasse angefordert haben, wer die Bestellung gekauft hat (der Käufer) sowie allgemeine Besucherinformationen.

Bestellbericht:
Der Bestellbericht enthält eine Kostenaufschlüsselung für jede Bestellung, Informationen über den Käufer, einschließlich aller von Ihnen an der Kasse angeforderten benutzerdefinierten Informationen, Menge und Art der Tickets, Kaufursprung und allgemeine Bestellinformationen.

Ticketbericht:
Der Ticketbericht enthält eine Kostenaufschlüsselung für jedes Ticket für Ihr Event. Eine Bestellung kann mehrere Tickets umfassen.

Add-ons-Bericht:
Der Add-ons-Bericht enthält eine Kostenaufschlüsselung für jedes Add-on Ihres Events.

Check-in-Bericht:
Der Check-in-Bericht zeigt jedes Ticket, das über dieBoxOffice-App gescannt oder ein- beziehungsweise ausgecheckt wurde, zusammen mit der Uhrzeit, zu der dies geschah.

Bericht über Stornierungen und Erstattungen:
Der Bericht "Stornierungen und Erstattungen" enthält alle stornierten Tickets für Ihr Event. Dies wird auf Ebene der Besucher angezeigt, und alle stornierten Tickets, sofern bezahlt, wurden vollständig erstattet. Stornierte Tickets werden in keinem anderen Bericht angezeigt.

Bericht über "Erfordert eine Genehmigung":
Wenn Ihr Event so konfiguriert ist, dass jede Buchungsanfrage von Ihnen geprüft, genehmigt oder abgelehnt werden muss, können Sie diesen Bericht herunterladen, um alle ausstehenden Anfragen einzusehen und die Bestellinformationen für alle Anfragen einfach zu überprüfen.

Bericht über Rückbuchungen: Alle strittigen Gebühren für Ihr Event, die von Universe Payments verarbeitet wurden.

Rechnungen exportieren:
Mit dem Rechnungsexport können Sie alle Rechnungen Ihrer Käufer als PDF-Datei herunterladen.

Rechnung für die Dienstleistungssteuer: Eine Rechnung, in der die Steuern für die Dienstleistungen von Universe aufgeführt sind.

Audit-Bericht:
Der Audit-Bericht gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die täglichen Ticketverkäufe für Ihr Event.

Erweiterter Audit-Bericht: Ein übersichtlicher Tagesbericht über Ihre Ticketverkäufe mit Aufschlüsselung der Nettoverkäufe.

So laden Sie einen Bericht auf Kontoebene herunter:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an und gehen Sie zu Ihrem Dashboard.

2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte "Berichte".

3. Wählen Sie das Format Ihres Berichts, indem Sie im Dropdown-Menü bei "Aktionen" entweder "CSV" oder "XLS auswählen.

4. Klicken Sie auf "Herunterladen". Ihre Datei wird nun heruntergeladen.

Verfügbare Berichte:

Ticketbericht:
Daten zu jedem Besucher, einschließlich einer Kostenaufschlüsselung für jedes Ticket.

Umsatzbericht für jedes Event: Ein zusammenfassender Bericht, der eine Aufschlüsselung der Umsätze für jedes Event zeigt, einschließlich bezahlter Tickets, Freikarten und Add-ons.

Add-ons-Bericht:
Daten zu jedem Besucher, einschließlich einer Kostenaufschlüsselung für jedes Ticket.

Bestellbericht:
Daten zu jedem Käufer, einschließlich einer Kostenaufschlüsselung für jede Bestellung.

Audit-Bericht: Ein übersichtlicher, täglicher Bericht über Ihre Ticketverkäufe.

Erweiterter Auditbericht: Ein übersichtlicher Tagesbericht über Ihre Ticketverkäufe mit Aufschlüsselung der Nettoverkäufe.

Bericht über Stornierungen:
Alle erstatteten Tickets und Bestellungen für Ihre Events.

Bericht über Kontoaktivitäten:
Alle Gelder, die auf Ihrem Konto ein- und ausgegangen sind, einschließlich Ticketverkäufe, Ticketkäufe, Abhebungen und Rückbuchungen.

Ticket-Typ - Bericht auf Event-Ebene:
Ein zusammenfassender Bericht über die Verkäufe pro Ticketart und Event-Seite.

Ticket-Typ – Bericht auf Ebene von Datum/Zeit:
Ein zusammenfassender Bericht über die Verkäufe pro Ticketart und je nach Datum/Uhrzeit auf jeder Event-Seite.

Abrechnungsbericht: Ein zusammenfassender Bericht, der eine Kostenaufschlüsselung für jedes Event zeigt und den Nettoumsatz sowie die verkauften Tickets enthält.