Lade deine Berichte herunter

Die Daten deines Universe-Event sind in verschiedenen Berichten verfügbar, je nachdem, nach welchen Informationen du suchst. Berichte können jederzeit vor, während oder nach deiner Veranstaltung heruntergeladen werden. 

So lädst du einen Bericht von einer bestimmten Veranstaltung herunter:

1. Melde dich auf deinem Universe-Konto an und gehe zu der Seite Meine Events. Wähle die Veranstaltung aus, die du verwalten möchtest.

2. Wähle in deinem ,,EventManager" dieOption ,,Berichte  " aus dem Menü unten links auf dem Bildschirm aus.

3. Wähle deinen Bericht aus und klicke auf dein bevorzugtes Dateiformat, um ihn herunterzuladen.

Hinweis:  Wenn du mehrere Termine auf deiner Eventseite hast, wähle in der Dropdown-Liste ,,Wähle dein Event aus" das Datum aus, zu dem du deinen Bericht / die Daten herunterladen willst. Alle Events auf deiner Eventseite werden standardmäßig ausgewählt.

Verfügbare Berichte:

Gästelistenbericht:
Der Gästelistenbericht ist ideal zum Ausdrucken und Einchecken von Personen beim Einlass deiner Veranstaltung. Er bietet eine vollständige Teilnehmerliste und weist die Ticketart eines jeden Gastes aus. 

Teilnehmerbericht:
Der Teilnehmerbericht enthält jeweils den Namen und die E-Mail-Adresse eines jeden Teilnehmers (Ticketinhabers) und alle zusätzlichen Teilnehmerinformationen, die du an der Kasse angefordert hast, z.B. wer die Bestellung gemacht hat (der Käufer) sowie allgemeine Teilnehmerinformationen.

Auftragsbericht:
Der Auftragsbericht enthält eine Kostenaufstellung einer jeden Bestellung, Informationen über den Käufereinschließlich aller benutzerdefinierten Informationen, die du von dem Käufer an der Kasse angefordert hast, die Menge und Art der Tickets, Kaufherkunft und allgemeine Bestellinformationen.

Ticketbericht:
Der Ticketbericht enthält eine Kostenaufstellung eines jedes Tickets deiner Veranstaltung. Eine Bestellung kann mehrere Tickets umfassen. 

Ergänzungsbericht:
Der Ergänzungsbericht enthält eine Kostenaufstellung jeder Ergänzung zu deiner Veranstaltung. 

Anmeldungsbericht:
Der Anmeldungsbericht zeigt jedes Ticket, das mit der BoxOffice -App (früher als TicketManager bezeichnet) gescannt oder eingecheckt wurde, sowie den Zeitpunkt, zu dem dies erfolgt ist. 

Stornierungs- und Rückerstattungsbericht:
Der Stornierungs- und Rückerstattungsbericht enthält alle stornierten Bestellungen deiner Veranstaltung. Dies wird auf Bestellungsebene (nicht Teilnehmerebene) angezeigt und alle stornierten Bestellungen, die, sofern sie bezahlt wurden, vollständig erstattet wurden. Stornierte Bestellungen werden in keinem anderen Bericht angezeigt.

Genehmigungsbericht erforderlich:
Wenn für deine Veranstaltung deine Genehmigung erforderlich ist, um eine Buchungsanfrage zu prüfen, zu genehmigen oder abzulehnen, kannst du diesen Bericht herunterladen, um alle ausstehenden Anfragen sowie die Bestellinformationen für alle Anfragen auf einfache Weise anzuzeigen. 

Rechnungsexport:
Mit dem Rechnungsexport kannst du alle Rechnungen deiner Käufer in einer PDF-Datei herunterladen. 

Prüfbericht:
Der Prüfbericht bietet dir einen allgemeinen zusammenfassenden Bericht über deine täglichen Ticketverkäufe für deine Veranstaltung. 

So kannst du einen Bericht auf Kontoebene herunterladen:

1. Melde dich auf deinem Universe-Konto an und rufe dein Dashboard auf.

2. Klicke oben auf der Seite auf die Registerkarte ,,Berichte".

3. Wähle das Format deines Berichts aus, indem du im Dropdown-Menü unter ,,Aktionen" die Option ,,CSV" oder ,,XLS" auswählst. 

4. Klicke auf ,,Download". Deine Datei wird heruntergeladen.

Verfügbare Berichte:

Ticketbericht:
Daten zu jedem Teilnehmer einschließlich einer Kostenaufstellung für jedes Ticket.

Ergänzungsbericht:
Daten zu jedem Teilnehmer einschließlich einer Kostenaufstellung für jedes Ticket.

Auftragsbericht:
Daten zu allen Käufern, einschließlich einer Kostenaufstellung für jede Bestellung.

Stornierungsbericht:
Alle rückerstatteten Tickets und Bestellungen für deine Events.

Kontoaktivitätsbericht:
Alle Gelder, die auf deinem Konto eingegangen sind, einschließlich Ticketverkauf, Ticketkäufe, Ab- und Rückbuchungen.

Tickettyp - Bericht auf Veranstaltungsebene:
Ein zusammenfassender Bericht über den Umsatz pro Ticketart und Eventseite.

Ticketart - Berichtsebene Datum / Uhrzeit:
Ein zusammenfassender Bericht über den Umsatz pro Ticketart und Datum / Uhrzeit auf jeder Eventseite.