Ändern Sie das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Events. – Universe-Hilfe

Die Schritte zum Ändern des Datums und/oder der Uhrzeit Ihres Events hängen davon ab, ob Sie Tickets für Ihr Event ausgestellt haben.

So ändern Sie das Datum/die Uhrzeit Ihres Events, wenn keine Tickets ausgestellt wurden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zu Ihrer Seite „ Meine Events “ und wählen Sie den Titel des Events aus, das Sie verwalten möchten.

2. Wählen Sie im Seitenmenü Ihres Event Managers die Option Event-Informationen und dann die Registerkarte Zeit und Ort aus dem Dropdown-Menü aus.

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3. Nehmen Sie Änderungen vor, indem Sie auf das Datum/die Uhrzeit klicken, das bzw. die Sie bearbeiten möchten.

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4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

So ändern Sie das Datum/die Uhrzeit Ihres Events , wenn Tickets ausgestellt wurden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an, gehen Sie zur Seite „ Meine Events “ und wählen Sie den Titel des Events aus, das Sie verwalten möchten.

2. Wählen Sie in Ihrem Event-Manager die Option „ Bestellungen & Teilnehmer “ aus dem Menü unten auf der linken Seite Ihres Bildschirms.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte „Bestellungen“ die Veranstaltung, die Sie bearbeiten möchten, aus dem Dropdown-Menü „Nächstes Zeitfenster“ aus. Wenn Ihre Eventseite nur 1 Datum/Uhrzeit enthält, wird dies sofort angezeigt.

4. Nachdem Sie das Datum ausgewählt haben, das Sie bearbeiten möchten, klicken Sie auf die Option „Zeitfenster verschieben“.

5. Ein Popup wird angezeigt. Geben Sie hier das neue Datum/die neue Uhrzeit für Ihr Event ein. Nachdem Sie das neue Datum eingegeben haben, wählen Sie „Event aktualisieren“, damit Ihre Änderung wirksam wird.

Hinweis: Wenn Sie Datum/Uhrzeit eines Events ändern, werden alle mit diesem Event verknüpften Tickets mit den neuen Datums-/Zeitangaben aktualisiert. Alle anderen Details einschließlich des QR-Codes bleiben gleich. Die Teilnehmer erhalten eine neue Bestätigungs-E-Mail mit ihren aktualisierten Tickets.

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