Nachricht an die Teilnehmer

Senden Sie Ihren Gästen direkt von Ihrer Universe-Eventseite aus eine Nachricht. Wählen Sie, ob Sie alle Gäste oder einen Teil der Gäste nach Ticketart oder Registrierungsdatum benachrichtigen möchten.

Wenn eine Nachricht gesendet wird, erhält der Empfänger eine E-Mail mit Ihrer Nachricht und kann sich jederzeit in sein Universe-Konto einloggen, um zu antworten (falls erforderlich).

 Hinweis: Tickets, die über die E-Mail-Adresse des Gastgebers erworben wurden, erhalten keine E-Mail, wenn Sie die Funktion „Teilnehmer benachrichtigen“ verwenden.

Um Gäste zu benachrichtigen:

1. Loggen Sie sich in Ihr Universe-Konto ein, gehen Sie auf Ihre Seite „Meine Events“ und wählen Sie den Titel des Events, das Sie verwalten möchten.

2. Wählen Sie auf der Seite „Verwalten“ Ihres Events dieOption „Bestellungen und Teilnehmer“ aus dem Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms.

3. Wählen Sie die Registerkarte „Teilnehmer“ und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Nachricht an Teilnehmer“.

4. Nachdem Sie auf die Registerkarte „Teilnehmer benachrichtigen“ geklickt haben, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie eine Nachricht an Ihre Gäste senden können:

5. Bei Events mit mehreren Zeitfenstern können Sie ein bestimmtes Zeitfenster mit den Gästen auswählen, die Sie benachrichtigen möchten, oder die Teilnehmer aller Zeitfenster benachrichtigen. Wenn kein bestimmtes Zeitfenster ausgewählt wird, wird das Fenster standardmäßig auf „Alle Zeitfenster“ gesetzt.

Achtung: „Alle Zeitfenster“ umfasst alle Zeitfenster Ihres Events, sowohl vergangene als auch zukünftige. Bei Events mit langer Laufzeit und vielen Zeitfenstern kann dies dazu führen, dass Teilnehmer benachrichtigt werden, die bereits vor langer Zeit an Ihrem Event teilgenommen haben.

6.  Sie können Ihre Gäste nach Ticketart, Registrierungsdatum und Genehmigungsstatus filtern.