Når en billet er købt til dit arrangement, er køberen og deltageroplysningerne tilføjet til fanen Ordrer & deltagere i din Event Manager. Ved siden af hvert køb eller købsforsøg vises status for den pågældende ordre. Her finder du forklaringer på, hvad hver status betyder.Bemærk: Du kan se alle ordrer for en bestemt status ved at bruge rullemenuen til at 'filtrere rækkefølge efter status'.
| Status | Definition | Billet |
| Annulleret |
Billetten blev oprettet og behandlet, men er siden blevet annulleret, og eventuelle tilknyttede transaktioner er blevet tilbageført/refunderet. |
Ikke gyldig |
| Afvist |
Billetten er blevet behandlet, men betalingsmetoden blev afvist af upstream gatewayen. |
Ikke gyldig |
| mislykkedes | Billetten er blevet behandlet, men behandlingen mislykkedes. Mislykkede betalinger kan ske af en række årsager, såsom utilstrækkelig midler på køberskort, forkert indtastet kortnummer, købet blev spærret af købers bank osv. |
Ikke gyldig |
| Betalt | Billetten er blevet behandlet, og betalingsmetoder er blevet opkrævet. Gennemført køb. |
Gælder for adgang |
| Afsluttet |
Billetten var tidligere i en 'Betalt'-status, og arrangement er afsluttet. Betalte billetter ændres til 'Ended', når arrangement slutter
|
Ikke længere gyldig for adgang, da arrangementet er afsluttet |
| udløbet | Billetten var tidligere i tilstanden 'Mislykket' eller 'Afvist', og arrangement er afsluttet. Mislykkede eller afviste billetter ændres til Udløbet, når arrangement slutter. |
Ikke gyldig til adgang, og var ikke gyldig til adgang, før arrangementet sluttede |
| Ikke godkendt | Billetten er oprettet, men kræver din godkendelse for at kunne behandle den. |
Ikke gyldig, indtil den er godkendt af værten |
| Uberettiget | Billetten blev oprettet, da en bruger påbegyndte et køb ved hjælp af en alternativ betalingsmetode (APM), men den afventer betaling. Når en billet købes ved hjælp af en APM, går den i en 'uautoriseret' tilstand, indtil køberen godkender debiteringen via den pågældende betalingsmetode (dvs. SOFORT, Sofortosv.). Når opkrævningen er blevet godkendt, vil billetten skifte til en "betalt" tilstand. |
Ikke gyldig, indtil autoriseret af køber |
Bemærk: Universe understøtter mange alternative betalingsmetoder for vores værter over hele verden. Se hvilke betalingsmetoder vi accepterer her.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.