Køb en billet med en betalingsplan FAQ

Hvis en vært har oprettet betalingsplaner for deres begivenhed, kan købere tilvælge muligheden og betale for deres køb i rater, i modsætning til at betale hele beløbet på forhånd.

 Bemærk: Hvis du er en vært, der leder efter instruktioner om, hvordan du opretter betalingsplaner for din begivenhed, kan du finde trin til, hvordan du gør det her.

Svar på nogle ofte stillede spørgsmål kan findes nedenfor:

Hvordan fungerer betalingsplaner?

Betalingsplaner bliver oprettet af arrangementets organisator. De har muligheden for at aktivere betalingsplaner pr. begivenhed, indstille antallet rater (betalinger) og bestemme på hvilke datoer disse indbetalinger foretages.

Hvis betalingsplaner er aktiveret på det arrangement, du som køber bestiller billetter til, vil du se muligheden for at 'betale med betalingsplan' under 'betalingsopsætninger' ved check ud. Når du har valgt denne mulighed, vil du se en gennemgang over, hvad du vil blive opkrævet og på hvilke datoer.

Du vil blive opkrævet den første rate plus det ikke-refunderbare betalingsplan-gebyr straks ved check ud, og de resterende rater debiteres automatisk på dit kreditkort på de oplyste datoer for raterne. 

Betales betalingsplaner jævnt over rater?

Ja. Billetprisen + servicegebyrer + tillægsgebyr (hvis relevant) tilføjes alle sammen og divideres derefter med antallet af rater. I eksemplet ovenfor debiteres 1/3 af den samlede pris ved check ud, efterfulgt af 1/3 d. 6. maj og den endelige 1/3 d. 22. maj. Bemærk, at den første rate er dyrere, fordi den indeholder det ikke-refunderbare betalingsplansgebyr.

Hvad sker der, når en rate udebliver?

Hvis vi ikke er i stand til at hæve på kreditkortet, når en af dine rater forfalder, vil du modtage en e-mail, som giver dig besked og beder dig logge ind på din Universe-konto for at opdatere kortet på profilen. Du har 10 dage til at opdatere dine kreditkortoplysninger og betale din rate. Hvis din rate ikke er betalt inden for 10 dage, bliver din ordre annulleret, og du vil blive refunderet for ethvert beløb der er opkrævet, minus betalingsplangebyr.

 Bemærk: Universe betalingsplan annulleringspolitik er en generisk standard politik's vejledning for Universe, men begivenhedsorganisatorer har fuld kontrol over deres egen aflysningspolitik. Begivenhedens organisatorers aflysningspolitik er den politik, som arrangementet overholder. 

Hvor kan jeg opdatere mine betalingsoplysninger?

Du kan redigere dine kreditkortoplysninger fra din Universe-konto 'Mine billetter' afsnit ved at klikke på 'se betalingsplan'.

Klik derefter på 'opdateringsoplysninger' i nederste højre hjørne. Du kan også betale rater tidligere på denne skærm.

Hvad hvis jeg tjekker ud som gæst?

Hvis du tjekker ud som gæst, og ikke har oprettet en Universe-konto når du køber din billet, kan du logge ind ved at angive et kodeord ved hjælp af dette link.