Overfør din billet

Hvis du gerne vil overføre ejerskabet af din billet til en anden person, kan du gøre det fra din Universe-konto. Billetter kan kun overføres individuelt. Når en billet er overført, kan handlingen ikke fortrydes.  Enhver ordre med en overført billet kan ikke refunderes.

Advarsel:  begivenhedens arrangør kan til enhver tid deaktivere muligheden for at overføre billetter. Hvis muligheden for at overføre billetter er slået fra, kan billetejerskab ikke ændres.

For at overføre en billet:

1.  Log på til din Universe-konto og gå til din Billetter side. 

Tip: Hvis du har tjekket ud som gæst, skal du aktivere din konto for at overføre en billet.

2. Find den billet, du gerne vil overføre, og vælg 'Mere' ved siden af 'Se billet' og klik derefter på 'Overfør billet' fra rullemenuen.

3. I det pop-up vindue, der vises, skal du indtaste fornavn, efternavn og e-mail på den person, du overfører billetten til, og klikke på 'Overfør'.

4. Når du vælger 'Overfør', sendes der en e-mail til den indtastede e-mailadresse, for at modtageren kan bekræfte deres oplysninger og gøre krav på billetten.  

Bemærk: Afventende overførsler kan annulleres ved at vælge 'Annuller billetoverførsel'-knappen i rullemenuen til højre for billetten. Når en overført billet er blevet godkendt, kan den ikke længere annulleres.

Advarsel: Når en billet er overført, har du ikke længere adgang til billetten fra din konto og den originale qr-kode er ikke længere gyldig.  Hvis billetten ikke accepteres, eller overførslen afvises, har du stadig adgang til billetten, og den betragtes ikke som overført, før modtageren accepterer billetten. Hvis billeten ikke er accepteret før begyndelsesdatoen for begivenheden, afvises overførslen.