Hvis du ikke kan finde dine billetter, skal du først tjekke din e-mail for at finde den bekræftelse der blev sendt umiddelbart efter reservationen. Hvis du stadig ikke kan finde din billet i din e-mailindbakke, skal du tjekke din mappe for spam/junk/kampagner eller eventuelle alternative e-mailadresser, som du har brugt. Billetterne sendes fra tickets@universe.com
For at få adgang til dine billetter online:
1. Log ind på din Universe-konto med den e-mailadresse, der er knyttet til ordren. Hvis du har checket ud som gæst og ikke har angivet en adgangskode, eller hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du nulstille den HER.
2. Vælg rullemenuen øverst til højre på skærmen og vælg 'Mine billetter'.
3. Alle billetter og ordrer, der er knyttet til din konto, vises her. Hvis du vil se din billet eller ordreoplysninger, skal du vælge knappen "Vis billet" ved siden af den billet eller ordre, du vil se eller bruge "Mere" i rullemenuen for at få flere muligheder for at redigere billetten/ordreoplysninger, overføre en billet, anmode om refusion eller annullere en gratis ordre eller kontakte værten.
|
|
Hvis du ikke kan finde dine billetter, bedes du kontakte os via den e-mailadresse, der er knyttet til din bestilling så hjælper vi dig med at finde din billet. Du kan gøre det ved at klikke på Widget'en "Support" i nederste hjørne af denne side.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.