Hæv fra din Universe-konto

Denne artikel er beregnet til værter, der behandler deres betalinger ved hjælp af Universe-betalinger. Du kan finde flere oplysninger om de forskellige muligheder for betalingsbehandling her.

Pengene fra dit arrangement vil blive tilføjet til din saldo på din Universe-konto 48 timer efter afslutningen af dit arrangement. Når pengene er blevet tilføjet til din kontobalance, kan du til enhver tid anmode om dem. Pengene sendes via direkte indbetaling (i hele verden), PayPal (i hele verden), check (kun i USA) eller bankoverførsel (tilgængelig for udvalgte valutaer). Pengene indsættes på din konto i den valuta, de er solgt i, og du kan hæve dem i de fleste valutaer i hele verden.

Bemærk: Hvis du konverterer dine penge fra en valuta til en anden under udbetalingsprocessen, kan du forvente at blive opkrævet et gebyr for valutaomregning for konverteringen. Dette er ikke et Universe-gebyr.

Hæveprocessen består af 2 trin:
(1) Anmodning om dine penge fra dit Universe-dashboard
(2) Når du er godkendt, skal du overføre dine penge via din Universe-udbetalinger-konto til din bankkonto eller sende dem via en check.

Bemærk: Der skal oprettes en Universe-udbetalingskonto, første gang du anmoder om penge til en e-mailadresse. Når din konto er oprettet, og du har tilføjet en eller flere overførselsmetoder, kan du overføre dine penge når som helst.

For at anmode om penge fra saldoen på din Universe-konto:

1. Log ind på din Universe-konto og gå til dit dashboard.

2. Fra dit dashboard skal du vælge fanen 'Mine saldi' fra kontonavigationen.

3. Vælg en saldovaluta på rullelisten.

Bemærk: Hvis du anmoder om midler fra flere valutasaldi, skal du anmode om midler fra hver valuta separat.

3. Fra din saldoside skal du vælge knappen 'Anmod om dine penge'.
 

4. Når du har valgt 'Anmod om dine penge', vil du blive bragt til udbetalingsanmodningsformularen. Indtast oplysningerne for din udbetaling og vælgknappen Anmod om dine penge' nederst på siden.

Advarsel: DEN EMAILADRESSE, der er indtastet i formularen, er den adresse, hvorfra der vil blive sendt yderligere instrukser om at hæve dine penge.

Hvis det er første gang, at du hæver penge til en e-mailadresse, skal du bruge enten det telefonnummer eller den fødselsdato, som du har angivet på formularen, til at validere din Universe-udbetalingskonto.

Hvis du planlægger at overføre dine penge via PayPal, skal den e-mailadresse, der bruges til at anmode om din hævning, være den samme e-mail som på din PayPal-konto.
 

5. Der vises en modal, hvor du kan se dine hævningsoplysninger. Når du har gennemgået den, skal du klikke på "Bekræft" for at sende din anmodning. Hvis der er behov for ændringer, skal du klikke på "Annuller" for at foretage eventuelle opdateringer af din anmodning.


6. Når det er bekræftet, føres du til en bekræftelsesside. Det betyder, at vi har modtaget din anmodning, og at den i øjeblikket er under behandling. Gennemgangsprocessen tager i gennemsnit 1-2 hverdage.


7. Når din anmodning er blevet godkendt, vil der blive sendt en e-mail til den e-mailadresse, du har angivet i din anmodning om hævning for at konfigurere din Universe-udbetalingskonto. Vælg knappen 'Aktiver konto'.

Bemærk: Du skal kun oprette din Universe-udbetalingskonto én gang (pr. e-mailadresse). Hvis du allerede har oprettet en Universe-udbetalingskonto med den indtastede e-mailadresse, vil du få en e-mail med besked om, at de ønskede penge er blevet tilføjet til din kontobalance på din Universe-udbetalingskonto. Du kan til enhver tid logge ind på din Universe-udbetalingskonto fra www.universe-payouts.com. Hvis du har anmodet om penge ved hjælp af en anden e-mail, der ikke er knyttet til din Universe-udbetalingskonto, skal du oprette en ny Universe-udbetalingskonto.
 

8.  For at aktivere din konto skal du verificere den ved hjælp af enten det telefonnummer eller den fødselsdato, du har indtastet på hæveformular fra Universe. Indtast dine oplysninger, og klik på knappenFortsæt.
 

9. Herefter bliver du bedt om at fortsætte som enten privatperson eller virksomhed og indtaste yderligere oplysninger om din konto. Indtast dine oplysninger, og klik på "Fortsæt".

 

10. Når du har indtastet dine kontooplysninger, skal du færdiggøre aktiveringen af kontoen ved at angive en adgangskode til din Universe-udbetalingskonto, angive 2 sikkerhedsspørgsmål og acceptere betingelserne. Når det er gjort, skal du vælge "Bekræft".

Når det er bekræftet, er din Universe-udbetalingskonto fuldt ud oprettet, og du behøver ikke at gå gennem kontoaktiveringsprocessen for efterfølgende hævningsanmodninger for den indtastede e-mailadresse.

Bemærk: Bemærk venligst, at hvis du opererer i Storbritannien eller EEA, skal du undergå yderligere kontrol af betalingsmodtageren som krævet af vores udbyder.  Der skal foretages en verifikation af betalingsmodtageren, før der kan modtages penge. Når du har gennemført verifikationen, modtager du en e-mail, som bekræfter status for din verifikation. Hvis du har spørgsmål vedrørende bekræftelse af betalingsmodtager, kan du kontakte support ved at klikke på 'Kontakt', mens du er logget ind på din Universe-udbetalingskonto.

11. Når din konto er aktiveret, vil du være på din Universe-udbetalingskontos startside, der viser dine tilgængelige penge, hurtige links, meddelelser og ressourcer sammen med en opgavebjælke øverst på skærmen med yderligere muligheder. For at anmode om dine penge skal du vælge knappen 'Overfør penge'.

Advarsel: Dine penge vil ikke blive overført, før du klikker på Overfør penge og derefter følger anvisningerne.

 

For at hæve penge, når du allerede har oprettet en Universe-udbetalingskonto, skal du følge vores vejledning: Hæv penge, når du allerede har oprettet din konto.

 

Bemærk: Duskal være 18 år eller ældre for at hæve penge fra Universe-udbetalinger.