Download dine rapporter:

Dataene fra din Universe-begivenhed er tilgængelige i forskellige rapporter afhængigt af de oplysninger, du leder efter. Rapporter kan downloades når som helst før, under eller efter din begivenhed. 

Sådan downloades en rapport fra en bestemt begivenhed:

1. Log ind på din Universe-konto, gå til: 'Mine begivenheder' ogvælg den begivenhed, du gerne vil administrere.

2. Fra din 'BegivenhedsManager', vælg 'Rapporter' fra menuen nederst til venstre på din skærm. 

3. Vælg din rapport og klik på dit foretrukne filformat for at downloade.

 Bemærk:  Hvis du har mere end én dato på din begivenhedsside, bedes du vælge den dato, du gerne vil hente din rapport fra. Se data fra rullemenuen 'Vælg din begivenhed'. Alle Begivenheder på din begivenhedsside vælges som standard.

Tilgængelige rapporter:

Gæstelisterapport:
Gæsteliste-rapporten er ideel til udskrivning og kontrol af mennesker ved døren til dit arrangement. Det giver en fuld deltagerliste og billetypen for hver gæst. 

Deltagere:
Deltagerrapporten inkluderer navn og e-mail adresse på hver deltager (billetindehaver) og eventuelle yderligere deltageroplysninger, du anmodede om ved kassen, som for eksempel hvem købte ordren og generelle deltageroplysninger.

Ordrerapport:
Ordrerapporten inkluderer en gennemgang af pris for hver ordre, oplysninger om køber, inklusivt eventuelle tilpassede oplysninger, du har anmodet om fra køberen ved kassen, antal og type billetter, købsoprindelse og generelt ordreoplysninger.

Billetrapport:
Billetrapporten inkluderer en gennemgang af pris af hver billet til dit arrangement. En ordre kan have flere billetter. 

Rapport om tilføjelser:
Rapporten om tilføjelser inkluderer en gennemgang af pris for hver tilføjelse til din begivenhed. 

Check-in Rapport:
Check-in-rapporten viser hver billet, der blev scannet eller checket ind eller ud af din begivenhed ved hjælp af BoxOffice (tidligere kendt som TicketManager) app, sammen med det tidspunkt, det skete. 

Rapport om aflysninger og refusioner:
Rapporten om aflysninger og refusion inkluderer alle annullerede ordrer til din begivenhed. Dette vises på ordreniveau (ikke deltager), og alle annullerede ordrer, hvis de er betalt, er blevet refunderet fuldt ud. Annullerede ordrer vises ikke i nogen anden rapport.

Kræver godkendelsesrapport:
Hvis din begivenhed er indstillet til at kræve din godkendelse til at gennemgå hver bookinganmodning for at godkende eller afvise, kan du downloade denne rapport for at se alle afventende anmodninger for nemt at få vist ordreoplysningerne for alle anmodninger. 

Fakturaeksport:
Fakturaeksporten giver dig mulighed for at downloade alle dine køberes fakturaer til en PDF- fil. 

Revisionsrapport:
Revisionsrapporten giver dig en oversigtsrapport på højt niveau af dit daglige billetsalg til din begivenhed. 

Sådan downloades en rapport på kontoniveau:

1. Log ind på din Universe-konto og gå til dit instrumentbræt.

2. Klik på 'Rapporter' fanen øverst på siden.

3. Vælg formatet for din rapport ved at vælge 'CSV' eller 'XLS' i rullemenuen under 'handlinger'. 

4. Klik på 'Hent'. Din fil begynder at blive downloadet.

Tilgængelige rapporter:

Billetrapport:
Data om hver deltager inklusive en gennemgang af pris for hver billet.

Rapport om tilføjelser:
Data om hver deltager, inklusivt en gennemgang af pris for hver billet.

Ordrerapport:
Data om alle købere, inklusivt et gennemgang af pris for hver ordre.

Annulleringsrapport:
Alle refunderede billetter og ordrer til dine Begivenheder.

Kontoaktivitetsrapport:
Alle de penge, der kom ind og ud af din konto, inklusivt billetsalg, billetkøb, udbetalinger og tilbageførelser.

Billetype - Rapport om begivenhedsniveau:
Et resumé af salget pr. billetype pr. begivenhedsside.

Billetype - Dato / tidsniveau rapport:
En oversigtsrapport af salget pr. Billetype pr. Dato / tid på hver begivenhedsside.