Konfigurer brugerdefinerede betalingsspørgsmål

For at indsamle yderligere oplysninger fra dine gæster ved kassen kan du oprette brugerdefinerede køber og/eller deltager betalingsspørgsmål. Spørgsmål kan indstilles til 'valgfrit' eller 'påkrævet', kan være et tekstfelt, enkeltvalg eller flervalgs-spørgsmål eller et afkrydsningsfelt og kan indstilles til at gælde for alle eller specifikke billet typer.

 Bemærk: Standardfelterne for både køber (indsamlet én gang pr. ordre) og deltager (indsamlet for hver billet i en ordre) er fornavn, efternavn og e-mail. Standardoplysningerne indsamlet fra køberen (fornavn, efternavn, e-mail) kan ikke deaktiveres eller redigeres.

For at tilpasse betalingsspørgsmål:

1. Log ind på din Universe-konto, gå til dinMine begivenheder-side, og vælg det arrangement, som du vil administrere.

2. Fra din ArrangementManager, vælg daBetalingsspørgsmålfra menuen i venstre side af din skærm. 

3. For at tilføje et spørgsmål skal du klikke på knappen 'Tilføj et spørgsmål' øverst på skærmen og vælge din spørgsmålstype eller vælge et forudindstillet spørgsmål. Et eksempel på hvert spørgsmål, du stiller, vises på højre side af siden.

4. Indtast oplysningerne for det betalingsspørgsmål, du tilføjer, herunder spørgsmålet (etikettitel), svarmuligheder (hvis det er relevant), hvilken eller hvilke billettyper dit spørgsmål gælder for, om det er nødvendigt for at betale eller valgfrit, og om oplysningerne skal indsamles én gang pr. ordre (fra køber) eller pr. billet (for hver deltager) i en ordre.

 Bemærk: Oplysninger indsamlet fra køberen (én gang pr. Ordre) vil blive vist i din ordrerapport, og oplysninger indsamlet pr. Billet vil blive vist i deltagere.

5. Gem dine ændringer.

 Tip: Tilpassede betalingsspørgsmål kan fjernes helt ved at klikke på papirkurvikonet ved siden af spørgsmålet. Spørgsmål kan også omarrangeres ved at klikke på venstre side af spørgsmålet og trække til det sted, du gerne vil have det. Data indsamlet fra slettede spørgsmål vil stadig være tilgængelige i dine rapporter.

Sådan slukkes spørgsmål pr. billet check out-spørgsmål:
 
1. Følg trin 1 & 2 ovenfor.

3. For at skjule standardspørgsmålene pr. billet (fornavn, efternavn og e -mail) skal du vælge ikonet 'øje' ved siden af hvert spørgsmål. Disse spørgsmål indsamles ikke længere pr. Billet ved kassen.
  

 Bemærk: Det er ikke muligt at slukke for nogle af de standarddeltager spørgsmål. De skal enten alle være 'tændt' eller alle 'slukkede'.

4. Gem dine ændringer.