Funktioner i Event Manager

Når du har oprettet dit arrangement, kan du til enhver tid administrere dine indstillinger, foretage ændringer og få adgang til salgsfremmende værktøjer.
 

 Bemærk: Før du dykker ned i din Event Manager, skal du sørge for at udfylde dine oplysninger under Indstillinger > Faktureringsoplysninger.

Sådan administrerer du dit arrangement:

1. Log ind på din Universe-konto, gå til dinMine begivenheder side, og vælg det arrangement du vil administrere. Når du har valgt det, bliver du omdirigeret til din arrangement's administrationsside. Det er her du finder alle data, oplysninger og værktøjer til administration og markedsføring for dit arrangement, og det kan navigeres i menuen til venstre på din side.

Funktioner i Event Manager:

1. Oversigt: På denne side får du et overblik over dit arrangement, herunder en finansiel oversigt og solgte/restende billetter pr. billettype.

Bemærk: Hvis du har flere datoer på din begivenhedsside, skal du vælge den dato, du gerne vil se, fra rullelisten øverst på skærmen eller se en oversigt over "alle begivenheder".

2. Ordrer & deltagere: Siden Ordrer & deltagere har tre faner: Ordrer deltagere og Tilføj en ordre.
 

• Fanen 'Bestillinger' viser en række for hver ordre til dit arrangement (kan indeholde flere billetter), og der er kolonner for fornavn, efternavn, e-mail på køberen, status (f.eks. betalt, annulleret osv.), dato for ordren, salg og en drop-down med yderligere handlinger. Fra denne side kan du sende en besked til alle gæster, kontakte en køber, se ordreoplysninger, sende billetter igen, redigere ordreoplysninger, annullere/tilbagebetale en ordre, flytte en ordre til en anden dato og ændre datoen for dit arrangement.

• Fanen 'deltagere' viser en række for hver billet/deltager til dit arrangement, og der er kolonner for fornavn, efternavn, e-mail, billettype, status (dvs. betalt, annulleret osv.), beløb og en drop down-menu med yderligere handlinger. Fra denne side kan du sende beskeder til alle gæster, kontakte en bestemt gæst, se billetter og billetoplysninger og redigere deltager info.

• Knappen 'Tilføj en ordre' vises øverst til højre på skærmen. Denne fane giver dig mulighed for at udstede gratis billetter og manuelt tilføje deltagere til dit arrangement.

3. Rapporter: Download Excel- eller CSV-rapporter til dit arrangement, og se dit grundlæggende salgsoversigt og anden grundlæggende statistik over billetsalg.

4. Arrangements oplysninger:

Fanerne i fanebladetArrangements oplysninger er der, hvor du redigerer begivenhedsoplysninger herunder titel, beskrivelse, kontakt oplysninger dato/tid, billetter refunderingspolitikog andre generelle oplysninger om din arrangement. Ændringer er mulige til enhver tid. . Undermenu punkterne under dette afsnit varierer afhængigt af, om du har oprettet en almindelig eller tidsbestemt indtastning arrangement.

På et almindelig arrangement: Fanen arrangement Information har fire sider:

• Grundlæggende: Rediger titlen og beskrivelsen på dit arrangement samt indstillinger for kategori og privatlivets fred
• Tid og sted: Rediger dine eksisterende datoer og mødested oplysninger, eller tilføj yderligere tidsrum
• Billetter: Rediger og tilføj nye billettyper, ændre dine valutaindstillinger, og indstil en refunderingspolitik
• Yderligere oplysninger: Tilføj dine kontaktoplysninger, give yderligere oplysninger til dine købere, og tilpas dine arrangement billeder

På en tidsregistreret indtastning arrangement: Fanen arrangement Information har fem sider:

• Grundlæggende: Rediger begivenhedsoplysninger herunder titel, beskrivelse, adresse, mødested navn og andre generelle oplysninger om din arrangement.
  
  
• Tidsplaner: Rediger din (e) dato (er) og dit (e) tidsrum (er). Her kan du tilføje nye tidsrum, ændre dato/tidspunkt for et enkelt tidsrum eller et gentaget tidsrum samt slette et enkelt tidsrum eller et gentaget tidsrum. Lær mere.
  •  Bemærk:  Det er ikke muligt at slette et enkelt tidsrum eller et gentaget tidsrum, hvis der er solgt billetter til de pågældende datoer/tidspunkter. Disse billetter skal annulleres og refunderes for at få slettet et enkelt eller gentagende tidspunkter.
    
    
• Billetter: Opret, slet og/eller rediger indstillinger på eksisterende betalte, gratis eller situationsbilleder indstillinger på eksisterende betalte, gratis eller situationsbilleder. Klik på tandhjulsikonet ved siden af en billettype for at administrere avancerede indstillinger, herunder en billetbeskrivelse, tilgængelighed (start- og sluttidspunkt for billetsalg), minimum og maksimum antal billetter pr. ordre, billetstatus (tilgængelig, skjult eller låst) og frigivelsestidspunkt for billetter.
  •  Tip: Brug rullelisten til at vælge tidsrum (dvs. "denne billet gælder for X tidsrum") til at redigere, hvilke tidsrum din billettype gælder for. Lær mere.
  •  Bemærk: Det er ikke muligt at slette en billettype, hvis billetterne allerede er blevet solgt. Det er heller ikke muligt at fjerne en billettype fra at gælde for et tidsrum, hvis der er blevet gennemført salg for de pågældende datoer/tidsrum.
    
    
• Timeslots:  Aktiver og deaktiver en, nogle eller alle billettyper samt juster mængden og prisen for en billettype på et timeslot-for-timeslot-niveau. Lær mere.

• Yderligere oplysninger:: Tilføj dine kontakt oplysninger, giv yderligere oplysninger til dine købere og tilpas dine arrangement billeder

5.  Betalingsspørgsmål: Brug denne side til at tilføje spørgsmål, som dine købere kan besvare, når de betaler. Indsamle oplysninger fra køberen (hvis de køber flere billetter) eller kræv et svar for hver enkelt deltager.

6. Betalinger & gebyrer: Herfra kan du administrere følgende indstillinger:

• Vælg om du ønsker at behandle betalinger med Universe-betalinger eller ved at integrere din egen stripe-konto
• Vælg om du betaler servicegebyrer, eller om de skal sendes til køber (afhængigt af stedet)
• Tilføj en ekstragebyr til dine billetter (f.eks. skat eller Universe servicegebyr)
• Vælg, om billetkøbere har adgang til betalingsplaner (ikke tilgængelig uden for Nordamerika)

7. Widgets til indlejring: Sælg billetter på dit eget websted uden at omdirigere køberne til Universe eller et websted fra en tredjepart. Der kræves ingen kodning for at sætte dette op. Se en trin-for-trin guide til opsætning her.

8. Rabatkoder: Fra siden med rabatkoder kan du oprette og administrere rabat kuponkoder til dit arrangement. Du kan oprette så mange kuponkoder som nødvendigt, indstille rabatbeløbet (fast eller %) og antallet af billetter, som rabatten kan anvendes på. Du kan også indstille, hvilke billettyper hver kode kan anvendes på og hvilke billetter der accepterer eller ikke accepterer rabatter (fra fanen "Konfigurer billetter"). Rabatkoder kan tilføjes individuelt eller uploades i bulk fra en CSV.

 Bemærk: Hvis du har oprettet en tidsbegrænset adgangs-arrangement og gerne vil tilbyde en rabat på udvalgte datoer eller tidsrum i løbet af dit arrangement, skal du oprette en ny billettype, der kun gælder for de ønskede datoer og tidsrum. Når billettypen er oprettet, kan du konfigurere en rabatkode, der skal gælde for den pågældende billettype. Sørg for, at dine billettyper har unikke navne, så du nemt kan skelne den ene fra den anden.


9: Fremhæv: Når du vælger Fremhæv i menuen, vises der yderligere underindstillinger i menuen. Disse underindstillinger giver adgang til yderligere salgsfremmende værktøjer. Se vores vejledning om promovering for at få oplysninger om promoveringer af dit opslag.

10: Integrationer: På siden Integrationer kan du integrere dit arrangement med Google Analytics, Facebook Pixelog MailChimp samt få adgang til oplysninger om Widget callbacks, OAuth API -forespørgsler, webhooks og Zapier -integration.

11: Adgangskoder: Denne side giver dig mulighed for at oprette adgangskodebeskyttede billettyper. Brug adgangskoder til at kontrollere, hvem der kan se og bestille bestemte billettyper ved at gøre dem kun synlige for personer med koden.

12: avancerede indstillinger: Her kan du administrere avancerede indstillinger og indstillinger for e-mail-meddelelser. Vælg, om køberne skal kunne redigere billetten / ordreoplysninger, overføre deres billetter, og om reservationer skal godkendes af dig. Du kan også indstille, hvordan du vil modtage e-mails om bookinger, og om du vil slå arrangement påmindelsesmail fra.

 Bemærk: På Begivenheder kan du også give køberne mulighed for at filtrere efter gruppestørrelse ved checkout fra denne side. Lær mere.

13: Dupliker opslag: Duplikering af en fortegnelse vil oprette en ny fortegnelse med alle oplysninger og avancerede indstillinger indstillet på den fortegnelse, du kopierer fra. Når du trykker på 'dupliker opslag', vil du blive omdirigeret til arrangement-oprettelsesformularen for dit nye arrangement så du eventuelt kan foretage yderligere ændringer, før du offentliggøre dit arrangement.

 Bemærk:Denne funktion er kun tilgængelig for regelmæssige begivenheder. Hvis du har valgt indstillingen Timed-entry under oprettelsen af arrangement, er duplikeringsfunktionen ikke tilgængelig. Nye tidsbestemte indgange Begivenheder skal oprettes ved hjælp af standardprocessen for oprettelse på Universe.com/create

14: Slet liste: Når du klikker på dette, vises en modal til bekræftelse, hvor du skal bekræfte denne handling. Når et opslag er blevet slettet, kan dette ikke gøres om, og opslaget vil ikke længere blive vist på din instrumentbræt.

 Bemærk: Det er ikke muligt at slette en liste, hvis der er udstedt billetter til en kommende arrangement. Disse billetter skal annulleres og refunderes, for at din liste kan blive slettet.